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时间：2024-11-18 15:40:02来源：中国网科技
11月11日24点，2024年天猫双11收官，成交总额强劲增长，购买用户规模创新高。
天猫双11全周期589个品牌成交额破亿，同比去年增长46.5%，刷新历史纪录。469个新锐品牌拿下趋势品类第一名。截至11月11日零点，88VIP会员下单人数同比去年同期增长超50%……
在一个存量市场里淘金并不容易，但所有人都看到变化正在发生。
中等收入人群对品牌消费依旧强需求，政策补贴叠加平台和品牌的优惠，社交媒体上的“抢券凑单”、直播间里的种草拔草依旧火热。
平台也在主动破局，无论是互联互通的推进，还是电商巨头对平台规则的破与立，跳出“无尽的低价内卷”，回归到服务好商家和消费者，已成为共识。
而对商家而言，信心在，增长也在。在“史上最长的一届双11”里，无论是提前抢跑，还是主动携手平台更新货品和人群等运营策略，双11依旧是商家抓住势能寻找增量机会的重要阵地。
不过，一系列好消息之外，对商家而言，更关键的一些问题也逐渐浮出水面：双11具体涌现出哪些的新消费趋势和增长机会？平台规则变化下，生意增长有没有通用法则，红利又在哪里？大促“压力战”后，商家经营又该向何处去？
这些看得见的问题，都在这场100万商家观看的大直播里得到了详细解答。
在由淘宝教育和千牛联合主办的“天猫双11商家大直播”现场，各行业专家、达人、小二、讲师与标杆商家，同台面对面交流，将双11的新机会与新趋势总结为11大关键词，在倾囊相授经营干货、前沿消费热点和平台利好的同时，也为大促后的商家经营提供了8份“经营路线图”。
梳理11大关键词，我们发现，恰好可以遭拆解为新趋势、新环境和新服务，所对应的也是三个“真问题”：
• 今年双11，涌现出哪些新消费趋势和品类机会？
• 淘系营商环境变革释放哪些生态红利？
• “用户为先”战略下，淘天集团如何实现用户服务和商家经营的平衡？
01
瞬息万变的消费环境里，以“落实性对抗不落实性”成了平台和商家寻求增长的关键路径。
当宏观消费走向分化，用户需求走向个性化与多元化，跟随市场趋势，在高潜力赛道里掘金，已成为经营共识。
今年双11，淘宝天猫多个行业迎来生意爆发，这些新趋势里无疑藏着生意机会。
• 掘金情绪消费，这些行业迎来增长风口
从“为悦己者容”到“为悦心者容”，消费者对“情绪价值”关注让情绪消费成为了新风口，也顺势带火了宠物、香氛、图书等细分赛道在今年淘系双11的集体爆发。
据咨询机构久谦数据，淘宝双11在宠物品类的一阶段大促销售中占据主导地位，销售额贡献比例高达66%，图书赛道里高客单价绘本、立体书等商品，主打智能乐器卖点的无弦吉他等都在淘系有不俗的表现。
聪明的品牌早就开始携手淘天在“情绪价值”上做文章。“精准呵护、赛道创新”——这是淘天宠物行业负责人赏音对行业供给侧发展趋势的八字总结。
围绕“赛道创新”，我们发现，越来越多的品牌正通过打造“情绪爆品”、营销IP的品牌化建设以及全域运营等多元化手段，搭上“情绪快车”，撬动肉眼可见的增长。
“情绪爆品”的诞生离不开消费者洞察。今年双11前四小时突破千万销售额的无弦吉他就是一个典型的“情绪爆品”。以智能化技术“爆改”传统吉他，无弦吉他能让零基础的乐理小白直接上手弹奏；连续三年在淘宝保持100%增长的电吹管，则是迎合了银发人群的实际需求......
大胆布局内容，借助淘系营销内容IP，丰富品牌化建设，则成为促成情绪消费转化的放大器。作为今年淘宝宠物的年度黑马商家，新锐猫砂品牌许翠花就通过重点投资布局淘系达播和自播，双11开场90分钟已取得销售额超去年双十一全周期的好成绩。
更多的商家也在加码站内站外、线上线下的全域运营。图书行业头部商家博库就在今年双11开始前，请来淘宝教育的讲师对运营团队进行了专场辅导，通过优化投放，配合选品、价格和用户策略，今年双11实现了远超预期的增长表现，且呈现“长爆发”状态。
