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天猫双11:589个品牌成交额破亿,11个淘系经营关键词揭晓(5)

时间:2024-11-18 15:40:02来源:中国网科技

  今年双11期间,阿里妈妈全站推广也拿出诸多真金白银的资源和补贴,如“双11爆品招募计划”,商家只要在全站推广选品环节,选择“红包补贴”类型商品即可享受“高至20万红包返利”、“高至40%自然流量助推”、“7天ROI落实性赔付”和“智能补贴券加码转化”四大福利,助推更多商家打爆尖货。

  “这些政策都非常好,我们参加了特别多,特别是现在双11本来就要花钱的时候,还有这么大的返点力度,这对(我们)来说,是一个非常好的激励”。蛋蛋说。

  • 淘宝出海,7万商家成交翻倍在海外

  今年8月,当淘宝小二联系到张明训“做出海”时,这位淘宝新中式女装品牌一尘良品创始人的第一反应是“有点头疼”。他清晰地记得,在海外卖了一条丝巾,成交价139元,但由于发错花色,光退货运费就要200块钱左右。“我们以前海外订单占比不到1%,主要是退货对我们来说很头疼。”

  几个月过去,现在他已经吃到了“跟着淘宝出海”的红利。从8月份到现在,参与淘宝出海计划后,一尘良品的海外订单翻了两倍以上,现在海外收入平均每个月200多万左右。

  数据显示,在天猫双11首轮开卖期间,参与淘宝天猫出海增长计划的商家中,有近7万商家成交翻倍增长,其中服饰整体增长207%,来自3C数码、潮玩、家具等多个行业商家也都实现了“海外爆单”。

  这些出海成绩背后,其实淘宝一直在为双11商家的“出海爆单”铺路。无论是从服饰向3C数码、母婴潮玩等多个行业拓展,提升供给端品类丰富度,融易新媒体消息,扩大“包邮区”,优化履约时效,还是加大市场推广费用,都显示出淘宝出海的决心。

  跨境电商流程复杂,出海风险和成本高,而能真正让一尘良品这样的商家实现“不费力”的出海,原因是什么?

  淘宝天猫出海增长计划的业务负责人白樱提到了关键:“这个项目可以说是为了淘天的商家量身定制,零退货、零退款、一键卖全球。”

  一方面,淘天会主动兜底出海的风险,降低出海门槛,针对物流、退换货等问题,以“类半托管”的方式,平台会整合物流、服务等资源,包揽更多更重的活儿,这实际降低了商家出海的成本和风险。“我真的没有完全刻意地管理过海外订单,它纯粹是自然增长的。”张明训说。

  另一方面,则是高增长的潜力。淘天出海对准海外1亿华人,此部分用户更关注品质,同时区别于其他跨境电商平台的“全托管”模式,淘宝允许商家保留品牌的所有权和定价权,这其实是商家提供了更好的利润空间和发展的想象力。

  张明训表示,明年会针对海外的顾客开发定制新款,而为了帮助更多想要出海和更好出海的淘宝商家,白樱也提到,未来淘宝会搭建商机平台,提供更多运营工具,同时也在筹备更多的海外营销增长计划。

  • 托管红利,“百亿聚星”成新手商家“省心利器”

  存量电商时代,商家普遍面临就是两大问题:流量增长和实际转化,在更复杂的经营环境里,商家对效率的追求下,“电商托管”也成了2024年的热词。

  顺应商家的实际诉求,今年9月,在淘宝百亿补贴和聚划算举办的招商大会上,全托管营销产品“百亿聚星”一经发布也引发了外界的关注,市场更为好奇是:今年双11,百亿聚星为商家在货品运营和生意增长上提供哪些助力?

  聚划算和百亿补贴都是淘系承载价格力心智的渠道IP,对应的百亿聚星也是全行业百亿补贴赛道中唯一一个保证落实性GMV结果的商品全托管产品。

  午歌表示:“百亿聚星不会一味地通过单品降价,而是通过精准的市场定位、用户分析,为商家提供更为科学更高效率的商品营销策略。”换言之,“价格力”只是面子,一套更科学、更精细化的单品打爆解决方案,才是里子。

  今年双11期间,百亿聚星打通了淘内外资源、利用88VIP会员体系为吸引高质量用户,还为不少商家制定了明确的双11增长目标。同时,全托管形式对不同层级商家、不同品类商品都具备普适性,商家只需关注在商品履约上,其余部分都交给专属小二一对一负责。

  经历双11的试炼,百亿聚星将落地商家日销,在货品运营、流量运营和用户运营上迎来2.0版的升级,这也意味着商家在托管商品的打爆上迎来一个进阶版的“百亿聚星”。

  • AI电商,从技术浪漫到务实落地

  今年双11,一个名为“生意管家”的AI工具在淘宝商家里出圈了。


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