时间:2022-11-04 11:54:01来源:界面新闻
以“双十一”为发力点,房企的年终冲刺又来了。不过在当前的市场环境下,今年的冲刺显然会比往年都更艰难,常规的营销举措难有效果。
据市场消息,10月底万科召开了一次内部会议,万科主席郁亮、万科开发经营本部首席合作人兼CEO张海和各区区首都参加了,强调今年最后两个月要全力冲刺销售,同时在全国一大批城市加强各类销售渠道的合作力度。
对此,万科方面暂无回应。
在当前严峻的市场环境下,召开年终冲刺会议的房企有很多,万科不是唯一一家。
克而瑞研究中心指出,房企资金链愈加紧绷,销售回款近乎成为大多数房企不多的资金“氧气”,年终业绩冲刺势必将加大营销力度,分销提佣、折扣力度加码或是优先项。
据界面新闻了解,近期万科七大区域54城联合启动了“双十一购房节”活动,但每个城市营销举措不同,其中广州推出的优惠包括部分项目成交最高送10年物业费、3年免月供、限时一口价房源等。
有万科相关人士对界面新闻表示,相比去年,一些营销举措的力度还是有明显加大,但很多优惠是针对特定项目或者特定房源。
今年下半年来,不少城市的楼盘已经出现了明显的降价促销现象,折扣等营销举措对销售的推动并不明显,房企现在普遍面临找不到客户的问题。
正如万科总裁祝九胜在8月底的业绩会上所言:“以前我们不太担心有没有客户,客户到访以后接待好、连接好、服务好就好了,而现在是目标客户到底在哪,怎么样让他们来访变成很重要的工作。”
在地产行业发展很长一段时间,“上渠道”成为各大房企营销制胜的利器,虽简单粗暴,却见效快。但近些年来渠道费用占比高昂,加上地产项目毛利率越来越低,包括万科在内不少房企开始自建渠道,希望摆脱渠道的“绑架”。
然而,在当前的市场环境下客户越来越难找,房企又面临空前的销售压力,在自建渠道还未成熟的背景下,第三方渠道分销又重新成为各家倚重的砝码,因此万科如今也从整个集团层面开始推动和各营销渠道的合作。
找到客户是当前的首要工作,除了更重视渠道分销的力量外,万科今年在内部还启动了“龙骑兵行动”。具体有四个方面的动作,一是提升佣金结算的速度,二是调整销售激励的政策,三是整合自身销售力量,四是进行销售能力的短期培训和提升。
祝九胜透露,为了让客户来访,万科在准备工作上做得比以前更充分,能力上也有积累,融易新媒体,这种能力是线上线下相互结合的方式,集团也成立了移动互联网的销售公司,在这方面不断积累能力。
此外,祝九胜表示,要改变过去为房子去找客户的销售思路,应该是为客户去找房子,客户有什么诉求,万科就用什么样的产品方案、哪个项目去满足他。
在今年6月的股东大会上,郁亮就曾讲述自己走访万科全国项目时看到的案例,惠州公司售楼员跑到深圳城中村拓客、珠海员工一年几乎都在北方卖房。
郁亮称,这些案例说明“无论多么困难,房子总有人买,关键看你能不能去找到客户”。
包括郁亮在内的万科集团管理人员,今年都开始下沉到一线去督战,每个项目的销售情况都要受到总部的严格管控。
张海曾透露,万科开发经营本部如今每个月在售项目都要晒成绩、排座次,以天为单位对认购签约和回款进行监测和分析。
销售复盘成为万科如今的重要工作。祝九胜称,万科每天每周每月及时的进行销售复盘,今天、过往哪些事做对了,哪些事没做对,背后原因是什么,不断进行经验分享和能力的积蓄和积累。
此外,下沉到一线的管理层也开始去做企拓工作了。
有万科人士对界面新闻透露,万科今年对企业拓展这块比较重视,通过与企业的合作找到更多的客户,促成企业员工购房。
在一个艰难的市场上,对好学生而言也是艰难的挑战,对销售能力有了更高的要求。
着力解决营销难题,也是万科现在必须面对的现实问题。万科最新发的销售数据显示,1-10月累计实现合同销售金额约为3467.7亿元,同比下降33.45%。虽然优于行业平均降幅,但在销售排名上万科已经退居碧桂园和保利发展之后,排在第三位。
销售端面临压力,也影响着万科的现金流。