时间:2024-06-22 02:02:23来源:界面新闻
该怎么评价刚刚过去的618?
昨天,星图数据的一份报告提出:今年618,全网和综合电商的销售额增长率都是负的,只有直播电商有12%的同比增长。这个“618负增长论”很快遭众多媒体转载,甚至连《金融时报》都直接采信了这个数据。
然而很快,随着国内外多家机构接连发布报告,618销售额的“定论”很快出现了反转。
国内的易观智库指出,5月20日至6月18日,国内主流电商平台销售额同比增长了13.6%。高盛的结论与易观接近,汇丰、花旗也分析称星图有明显的统计失误。
除了对全网增速的探讨之外,汇丰的报告中还有一句容易遭忽视的话:短视频平台的市场份额依然在缓慢增加,但增加得越来越慢,因为阿里巴巴正在迅速起势。
根据易观的报告,今年淘天市场份额占到全网的49.5%。
显然不少用户正在向货架回流。
中国电商最近的一个“流量风口”——直播带货也已经走过十多年,进入疲软期。除了打法完全不同的社群私域,短期内,国内电商恐怕很难再迎来一片流量蓝海。
这场618,最重要的启示恐怕在于:不论销售形式如何,消费者的需求是不变的。商家和平台都必须习惯于新的流量风口不再降临,必须回归本质,踏踏实实,用“好货、好价、好服务”的经营质量打出一片新天地。
热闹之后,考验基本功的时刻到了。
分析师集体“站”易观,星图错在哪?在星图给出618降速结论的同时,易观的数据显示,今年618全周期,国内电商五大平台都在增长。综合电商的总体增速为11.2%,其中市场份额最大(猫狗拼中占62.8%,总体战49.5%)的淘宝天猫增长了12%。
抖快两家的电商业务也告别了增长率70%、80%时代,增速同比去年也显著放缓,融易新媒体消息,今年618的总体增速为24.3%。
星图和易观,谁的分析更可靠?
至少汇丰、花旗两大投行的研报都明确表示:不采信星图数据。
汇丰在报告中指出,尽管易观和NBS的数据都显示618第一阶段的总体销售数据是增长的,但星图数据认为618全程综合电商平台下降了7%(而2023年是增长15%),这个结论是不可靠的。
造成统计偏差的原因有二。其一,各个平台售卖时间的调整。其二,在阿里巴巴等平台改变大促玩法、调整APP功能后,星图还沿用老式爬虫方法,在准确性上变得很差。
花旗也直接在报告中指出:“我们质疑星图的数据收集方法和估计的有效性”。
两大投行的数据选择确实有道理。
已有很多观察指出,回到货架,正在成为中国电商的趋势。
以天猫公布的数据为例,今年的破亿品牌数、翻倍品牌数都要好于去年。彭博此前也预测其618销售额将同比增长10%以上,带动二季度客户管理收入增长10%,与易观分析的全程数据基本相符。
此前,高盛同样预计6月份线上零售GMV增幅将达3%。整个618期间,高盛预测阿里巴巴淘天集团总GMV增幅约为双位数,而京东净GMV预期在5月21日至6月18日期间按年增长个位数百分比。
不论国内研究机构还是华尔街,对几大综合电商平台的估计都是增长的,总的增量不应该为负。
另一方面,直播电商平台的流量红利接近强弩之末。
当消费市场回归理性,公众对诱导冲动消费的“321上链接” 逐渐失去兴趣,许多行业报道已经揭开了平台流量红利见顶、主播销售额萎缩的冰山一角。短视频直播平台纷纷上线货架商城,通过大促寻找新增量。
因此,星图给出的“总体降,综合电商降,直播电商微升”格局几乎是不可能的。
而易观给出的“总体升,综合电商稳升,直播电商增速放缓”,更接近合理的判断。
将多份报告叠在一起参考,不难得出结论:今后中国电商将回归本质,逐渐告别流量红利时代,走进经营为王时代。
谁能提供好货、好价、好服务的综合购物体验,市场份额就是谁的。
流量退潮时谁在裸泳?直到去年年底前,很多电商群里热议的主要话题,还不是怎样打造产品、缩减环节、提升服务质量,而是“下一个流量风口在哪里”。