时间:2024-03-07 21:28:39来源:新媒体
但是就像淘宝最先推出直播,却遭抖音后来居上,同样的剧本也在东南亚上演,只是角色换成了Lazada和TikTok。TikTok电商业务从2021年才正式进入东南亚,但真正带动了直播带货在东南亚的普及。除了因为TikTok的内容属性,使其拥有更大的用户群体和内容心智,中国直播MCN机构在东南亚的商业模式输出和本土化运营,培育出当地原生的内容电商生态是更加关键的因素。
过去几年,以黎叔为代表的中国直播电商公司,为了寻找新的蓝海市场,将国内成熟的商业模式带到东南亚“处女地”。最初这些MCN机构的工作人员几乎全部来自中国,逐渐摸索出当地消费者喜欢的内容形态。为了消除水土不服的文化隔阂,强化直播间的“本土感”,中国机构会从当地招聘主播,师傅带徒弟一般地传授直播技巧,挖掘和培养起东南亚本地第一批直播从业者。
中国机构靠模式输出赚到第一桶金,也难逃“教会徒弟、饿死师傅”的规律。以越南为例,2023年开始本土MCN机构纷纷建立,凭借对本国消费者的了解,生意规模快速追上,甚至赶超一些中国机构,倒逼中国MCN进一步提升精细化运营能力。由此,越南直播电商行业形成了“输入-融合-追赶-精进”的正向发展循环。
TikTok无疑是直播电商行业在东南亚发展的最大受益者。2022年TikTok在东南亚的GMV月平均复合增速达到近90%(钛媒体)。2023年GMV预计150亿美元,是上一年44亿美元GMV的3.75倍。2024年,TikTok又提出年GMV达到500亿美元的目标。
目前,东南亚直播电商市场中的玩家,除了中国机构和正在野蛮生长的本土机构,还多了“下南洋”的中国头部直播公司。2024年1月以来,东方甄选在招聘软件上发布TikTok海外店铺运营等多个岗位。“疯狂小杨哥”的公司三只羊网络,也已经完成海外MCN机构“Three Sheep Network”组建,与新加坡本地达人@shopwithsasax进行的首场合作直播,登上TikTok新加坡地区销售GMV排行榜Top 1,目前三只羊IP在东南亚地区粉丝规模达到200万。
当下,粗放运营、专业度低仍然是东南亚直播行业发展的最大瓶颈,而小机构没有足够的资金实力,吸引国内人才南下。因此在黎叔看来,中国头部机构的加入对行业来说是一种利好,不仅会提高投资机构对东南亚直播行业的关注,也带来了更多资金和人才资源。
但是,融易新媒体消息,“再牛的过江龙也不能小瞧本地虎”,黎叔向一财商学院表示,中国头部机构实力雄厚,但是缺乏对本土市场的理解,很容易在本土化的过程中踩坑走弯路,可以通过与当地深耕多年的小公司建立合作形成优势互补,共同面对本土势力的竞争。
三、快速布局货架电商,托管不是生意重心抖音在内容电商取得一定发展后,才开启了货架业务,形成“双轮驱动”的闭环。但TikTok的步子显然走得更急,在探索直播电商的同时就马不停蹄地启动了“货架电商”TikTok Shop。
2021年2月,TikTok Shop首站在印尼上线,接着陆续进入马来西亚、泰国、越南、菲律宾和新加坡。2022年9月,经过两个月招商和筹备的TikTok Shop美国站上线。为了保证物流时效,以及控制跨境业务带来的地缘政治风险,TikTok Shop北美站点设置了很高的入驻门槛——商家需要在当地注册公司,拥有当地邮箱、手机号码或驾照,货品从中国发出后还得先运到美国本地的仓库,保证从本土3天内发货。由于很多商家无法达到开店要求,美国小店账号的倒卖价格一度达到万元级。
有能力开店的跨境商家中,不少是组货型的亚马逊商家,他们利用亚马逊的FBA多渠道配送服务——商家将货存放在亚马逊美国本土仓,再根据订单为TikTok shop等其他电商渠道完成履约。他们灵活利用了老电商平台与新玩家的优势:由亚马逊提供物流基建,而短视频或直播测品的方式,成本比亚马逊更低,且反馈周期更短。
眼看Temu和速卖通推出全托管模式,商家规模和整体订单量快速增长后,TikTok Shop也坐不住了,2023年上半年开始在沙特、英国和美国上线全托管模式——货品上,商家只需要备货到TikTok Shop的国内仓库,仓储、配送、售后服务由平台托管;店铺上,商家可以选择自己运营或者平台代运营;定价上,商家提供供货价,商品售价由平台决定。