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时间：2024-03-07 18:58:42来源：互联网
3月6日，京东集团发布了2023年第四季度及全年业绩。第四季度，京东集团收入为3061亿元，同比增长3.6%；非美国通用会计准则下，经营利润为78亿元，同比增长6.8%；非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为84亿元，同比增长9.1%。
在重拾低价策略的背景下，京东集团2023年收入为10847亿元，同比增长3.7%；非美国通用会计准则下，经营利润为354亿元，同比增长28.3%；非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为352亿元，同比增长24.8%。
京东集团首席执行官许冉表示：“京东采取的主动调整措施已见成效，对用户体验、价格竞争力和平台生态的明确坚定的战略聚焦为我们带来更深层、更高频次的用户参与度，以及更健康的用户增长趋势。2024年，我们将以用户体验提升和市场份额增长为重点，为用户、业务合作伙伴和股东创造更多价值。”
京东的收入主要由四部分组成——零售、物流、达达和新业务。其中，京东零售主要为中国的自营业务、平台业务及广告服务，也包括京东健康及京东工业等；京东物流包括内部及外部物流业务；达达对应即时配送及零售；新业务主要包括京东产发、京喜及海外业务。
零售业务是京东收入的主力——2023年，京东零售收入为9453亿元，同比微增1.7%，在总收入中占比高达87%；京东物流收入为1666亿元，同比增长21.3%，在总收入中占比约为15%；包括达达、新业务等在内的其他业务收入同比下滑近11%，且在总收入中占比不足一成。
中信证券曾经在报告中指出，虽然国内消费市场同比维度整体回暖，但消费情绪仍然较弱，性价比消费特点突出。价格影响了消费者的选择，也关系到电商平台的生存与发展。究竟到京东，在突出低价战略的前提下，一系列调整随之而来，例如上线“百亿补贴”、设置“9.9包邮”入口、下调包邮门槛、推出“退款不退货”服务等。双11期间，京东直接喊出了“真便宜”“真低价”的口号，再加上匆匆进场却拿下3.8亿总观看人数的采销直播，虽然低价转向不易，却也在这场电商平台的集体混战中，拥有了属于自己的标签。
不过，融易新媒体消息，京东的收入获得了增长，但依然有限。如果按照收入类型划分，京东2023年商品收入为8712亿元，与去年基本持平；服务收入为2134亿元，同比增长17.8%。前者有赖于电子产品与家用电器商品收入的稳固，这也是京东的优势品类，全年收入同比增长4.4%。与之形成对比的是日用百货商品收入，全年同比下滑4.8%；好在，经过连续三个季度的同比下滑后，终于重回增长轨道。
在财报后的电话会议上，许冉提到，2024年，京东有信心在家电与电子品类继续保持快于行业的增速；至于商超品类，竞争仍然非常激烈。她称，基于独特的商业模式，京东面对开放生态遇到的挑战、所采取的方式可能和其他平台略有不同。
为了更好地盘活平台商品与流量、深入推行低价战略，京东零售在去年进行了组织调整。2023年1月，京东超市成立POP（Platform Open Plan）业务部，大力发展开放生态业务，减免资费、扩大招商。2023年4月，京东零售取消事业群制，改为事业部制，按照细分品类拆分经营单元，不再区分自营和POP，两者完整打通，彼此激活。
部分业务由1P（自营）转向3P（第三方交易）后，2023年第三方商家数量同比增长188%，一年内新增商家数量同比增长4.3倍。许冉表示，京东开放生态战略取得了初步成效。目前，京东时尚和居家等品类的用户心智都在不断恢复和加强，而这两个品类也会更多地依赖第三方商家。
毕竟，商家越多、商品池越大、品类越丰富，对用户的吸引力越强。更何况，和话语权较强的自营品牌商家相比，让第三方商家加入低价角斗场显然更为容易——流量就是最合适的奖励。去年双11期间，京东、烘焙电器品牌海氏与李佳琦直播间三方的控价纠葛就是一个例子。低价并不适合所有商家，一张优惠券可能打乱原有价格体系，一些自营商家并不愿意舍弃利润去配合低价路线，而部分第三方商家尤其是新入场的参与者，则更倾向于借此做大规模。
