时间:2022-10-29 22:04:59来源:新媒体
本年插手双十一战局的玩家,无一破例都拉满了火力值。回归不久的淘宝“当家”主播李佳琦与“隐退”的抖音顶流罗永浩同时表态淘宝直播。然而,相当嘲讽的是,直播间狂欢热闹的背后,确是用户的各处不满,以及退货率的居高不下。
相关数据显示,李佳琦直播间的退货率差异品类会有区别,打扮品类在40%-60%之间,3C家电品类差不多10%到20%之间。
针对这一现象。行业专业人士阐明,“情绪化直播”一直是李佳琦得标签,也奠基了“直播一哥”的行业职位,但依靠掀动消费者情绪,导致用户激动消费的同时,却激发用户后期产物利用时体验不佳,往往在大促的时候,尤其双十一期间退货率会更高。
从10月24日、25日两天的直播间有能看出一二。在李佳琦直播间,低价是他的代名词,但功效真是这样吗?记者发明,一款坚果投影仪,在李佳琦直播间价值为2799元,号称全网最低。但在其他平台的价值,却发明比李佳琦的价值还低,仅需2659元。同款戴尔成绩5310轻薄本,京东3989元的价值优惠于直播间的4199元。差异平台间发生的价值差,让以低价保留的“直播间”失去诺言,消费者不退货都难。
同时,从贸易的角度来看,低价自己就是一本双刃剑,尚且不说李佳琦直播间做不到低价,但其一味靠挤压品牌、供给链,试图钻营低价的行为,肯定会造成后期处事难以跟上,导致部门商品品质变差,消费者体验大打折扣,融易新媒体,从而带来高退货率。而带来连锁回响的是,这个进程让商家无法通过直播带货赢利,导致研发投入不敷,商品创新和质量的无法晋升,形成恶性轮回。
当下,双十一大战正在面前,如何故更低的价值,更好的处事提供应宽大消费者,是李佳琦们面对的一道困难,但从他们和品牌的相助模式、自身优势来看,这道题临时好像无解。