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时间：2023-03-22 19:45:49来源：湖南消费投诉网
我是一名消费者zy22tk，我于2022年3月3日在上海君邸SPA会所（上海市徐汇区宜山路55号）中被套路充值2万元人民币，并且商家不给我退卡。我非常不满意这样的服务质量和经营方式，因此我希望能够得到您的帮助。
首先，我想强调的是，我在充值前并没有获得足够的信息和充分的知情权。商家没有告知我有关充值的具体规则和注意事项，也没有提供任何相关的合同或协议。因此，我认为我的权益受到了侵犯，并且我对商家的这种经营方式感到非常失望。
其次，商家不给我退卡也让我非常烦恼和困扰。我相信作为一家正规的企业，商家应该尊重消费者的权益，融易新媒体，并且采取积极措施解决问题。但是，商家的态度和行为明显违反了这一原则，让我感到非常不满意和伤心。
因此，我希望您能够帮助我解决这个问题。我请求您尽快联系商家，并要求他们退还我的充值款项。如果商家拒绝或者无法达成一致，我希望您能够给予我更进一步的支持和帮助，帮助我维护自己的权益。
