植物大战僵尸2诱导未成年人随意消费

时间：2023-07-22 20:49:06来源：投诉直通车

2023年，5月至7月，小孩在家用苹果平板玩游戏，植物大战僵尸2，融易新媒体，拓维游戏公司开发的。小孩陆续在游戏商城消费5700多元，因为我之前无意中开了支付宝免密支付，孩子在商城中进行购买了礼包和神器，且购买时游戏没有消费提示，问了孩子，孩子也不知道是要花钱的。直到7月，我因为信用卡消费金额过大，查消费账单，才知道是在苹果应用商店中游戏消费。在苹果官网电话申请退款，第一次审核不通过。第二次申请也不确定能不能退款。对于这类游戏，诱导未成年人随意消费，且无正确提示的行为，我感到很无助也很愤慨，特在此实名投诉，希望能追回退款，并强烈建议相关部门大力整改此类行为和公司。