湖南十美教育咨询有限公司拒绝退费，工作人员互不认账

时间：2023-07-22 20:30:04来源：投诉直通车

我于23年3月31日经朋友介绍认识了湖南十美教育咨询有限公司的招生老师彭杰，经沟通了解了学历提升的相关事项，并跟朋友一起报了学历，我于4月1日转款4344元学费及报名费，由于本人在深圳签定的是电子版合同，签完后要求彭杰提供纸质的合同发票或收据，期间已招生忙为由暂时没时间处理纸质合同的事，当时看朋友介绍的也没放心上，于5月10日意外发现湖南十美教育咨询有限公司有诉讼案件还没处理，顾对这个公司诚信抱有质疑，电话找到彭杰沟通是否能退款，这个时候我还没收到纸质合同，彭杰说不能退，基于朋友的面子怕闹太僵就没有强力要求必须退，就说让马上把合同寄过来，融易新媒体，对方承诺马上处理，5月17日还没收到合同，就再次微信沟通，后面一直没回复信息，电话也不接，直到6月，我朋友也觉得她这个同学公司有点不靠谱，打湖南十美教育咨询有限公司电话过去，公司说没有收到这笔款项，也不明确说明彭杰是不是他们公司的员工。她就去找彭杰退款，后续一直由她跟彭杰沟通，彭杰说款项已经交给公司了，公司说没有。