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时间：2023-01-30 22:33:01来源：投诉直通车
本人现实名投诉华鑫驾驶培训有限公司（简称华鑫驾校-含浦校区）服务态度差。请为民作主。
本人于2021年8月份通过熟人介绍，与华鑫驾校-含浦校区签订驾考培训合同。随后交了2680元驾考费用和300元空调费。合同签订后驾校安排了陈姓教练接手带训。陈教练接手以后只要求本人自行下载《驾考宝典》刷题，并未有任何实质指导。我多次要求练车，但教练明确表示未过科目一（理论考试）不用练车。经过本人努力，通过科目一考试后预约练车却被一推三推，过程中有索要好处的意思表达，但我未接受，结果也是未练车。时间节点到了2021年年底，我再次预约时却联系不上教练。因为自身工作忙也决定过完年再说。
年后由于疫情等等原因，加上驾校有一段时间也因疫情被暂停经营，拖到了今年的6月份我再次预约陈教练要练车才被告之他已离职，要我自己找驾校。找到驾校后驾校的态度是他们不知情，随后重新安排刘教练给我。
刘教练接手后我发现我的预约练车更困难了。刘教练告知，要求我补交500元费用。并且，每周练车不能超过3个课时，练一次也就短短十几分钟二十分钟。如果要多练就得交钱。至此我才深刻体会到华鑫驾校的消费欺诈行为是如此明目张胆。
据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。培训合同中明确约定练车是不限课时的，而实际不能超过3个课时。
同时，交通运输部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》规定学员必须完成62个学时，其中理论学时22个，实际操作学时40个。每学时为60分钟，其中有效教学时间不得低于45分钟。
那么，驾校针对我这样的学员的教学时间、教学质量以及服务是完全不合格的，过程中涉及夸大宣传，融易新媒体，套路收费。因为驾校的原因担误我学车时间，影响我学车的热情和心情。
我要求退学，退费。
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