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关于株洲移动公司强制消费的举报

时间:2024-12-25 04:25:01来源:湖南消费投诉网

本人是株洲日报社的一名记者,原来曾N次采访报道为别人维权,今天需要向湖南消费举报网举报给自己维权。

本人现有13873322266手机号码,系2001年左右由株洲移动公司主动派人前往株洲晚报编辑部统一办理,登记在本人身份证名下,一直由我爱人夏*军使用,大约在2018年左右办理8元最低消费套餐+10元流量包,流量包是可以随时取消的。现因实名制要求,我们夫妻于今年12月2日下午,前往株洲市天元区黄河南路株洲移动公司营业部办理过户手续,然而,接待我们的该公司值班经理(手机尾号7790)却告诉我们,这样办理过户,按照公司规定属于新开户,这种AABB的号码保底消费需要129多元,即使提出申请,最底保底也要59元。本人当即表示不同意这种强制消费行为,融易新媒体消息,并准备拨打12315举报。该经理告诉我们,如果要维持原有消费模式,可以提交一个申请,找领导审批,看能否审批通过。

我们按照对方提示写了申请,并将夫妻双方身份证(上面显示为同一地址)放在申请下方让对方拍照。该员工说因为需要找多个环节签字,审批过程需要时间,一天办不好,可能会要好几天,要我们等一等。

事过快2个星期,期间也曾两次电话咨询过进度,12月14日再次咨询办理进度,该员工说市场部领导审批没有通过。为此,本人特对株洲移动公司利用垄断地位,采取霸王条款式的内部规定实施强制消费的行为进行举报。举报理由如下:

13873322266自办理开户手续,登记在本人名下后,一直是我爱人使用正常缴费、使用,该号码属于本人所有,现因实名制要求办理过户给我爱人,只是家庭成员之间赠予行为,株洲移动公司有责任也有义务协助办理过户手续。13873322266号码并没有交还给株洲移动公司,该公司以过户为理由要求升级消费套餐,明显涉嫌强制消费。因此,特恳请湖南消费举报网主持公道,对株洲移动公司这种采取内部规定(实际上就是解释权归本公司所有)的形式实施强制消费的行为予以纠正,并责成该公司依法为该号码办理过户手续。


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