联通公司不法过户用户手机号码，一级盲残人谢先生权益被侵害

时间：2024-06-19 04:11:44来源：湖南消费投诉网

在信息化高度发达的今天，手机号码已成为每个人日常生活中不可或缺的一部分。然而，湖南衡阳一级盲残人谢先生却被遇了联通公司不法将其手机号码过户给他人的离奇事件。这一事件不仅严重侵犯了谢先生的合法权益，也引发了公众对通信运营商服务质量和用户权益保护的深切关注。

谢先生于2010年8月在湖南耒阳办理了155尾数2109的手机号，该号码套餐属于9分卡，无固定月租费，接电话免费，无需承担任何月租费用。谢先生对于这一套餐非常满意，多次拒绝联通公司提出的更改套餐建议。然而，2013年，谢先生的手机卡突然无法使用，经联通公司告知需补卡后，谢先生与妻子前往湖南省衡阳市解放大道财富大厦办理了补卡手续。此后，谢先生一直通过网上缴费方式维持该号码的正常使用。

然而，到了2021年，谢先生的手机突然无法使用，仅能接听电话。他前往衡阳市联通公司营业厅咨询，却遭告知该手机号码已非谢先生本人所有。谢先生对此感到十分震惊和不解，自己的手机号码为何会在未经本人同意的情况下遭不法过户给他人？

谢先生随即开始了漫长而艰辛的维权之路。他多次向联通公司举报，要求恢复手机号码的使用权，但始终无果。更令谢先生气愤的是，在他坚持维权的过程中，联通公司甚至将他用于举报的另一个手机号码132尾数5089也终止了使用。在多次维权后，这个号码才得以恢复使用。

谢先生表示，他多次要求联通公司出示过户的合法证明，但联通公司总是以各种理由推脱，一会儿说他的身份证在联通公司频繁开户销户，一会儿又说是系统出了问题搞错了，还说他这个号码未实名。谢先生对此深感不满和愤怒，他坚称自己的身份证从未在联通公司进行过开户销户操作，且他的手机号码一直是用自己的身份证开户并使用的。

谢先生还透露，联通公司曾告知他无法过户的原因是该号码在一个姓周的人名下，由于姓周的人名下有四个号码都遭停机了，导致他的号码无法过户到自己名下。对此，谢先生表示无法理解，他认为联通公司应该对此负责，并尽快将手机号码过户回自己名下。

此事件引发了广泛关注，公众对联通公司的服务质量和用户权益保护表示质疑。作为一家大型通信运营商，联通公司应该严格遵守相关法律法规，尊重用户的合法权益。然而，在这起事件中，联通公司却将用户的手机号码不法过户给他人，严重侵犯了用户的合法权益。

我们呼吁相关部门加强对通信运营商的监管力度，融易新媒体消息，确保用户权益得到切实保障。我们也希望联通公司能够正视此次事件，尽快解决谢先生的问题，并加强内部管理，防止类似事件再次发生。

对于谢先生来说，他希望通过此次能引起更多人的关注和支持，推动相关部门尽快介入侦查并解决问题。他也希望联通公司能够真正认识到自己的错误，并采取有效措施加以改正。

这起联通公司不法过户手机号码的事件不仅侵犯了谢先生的合法权益，也暴露了通信运营商在用户权益保护方面存在的问题。我们期待相关部门能够加强监管力度，确保用户权益得到切实保障，同时也希望通信运营商能够加强内部管理，提高服务质量，为用户提供更加优质、便捷的服务。