苹果工程部不帮我移除激活锁

时间：2024-06-19 03:09:57来源：湖南消费投诉网

4月16号，因误登骗子id遭锁机，找苹果客服解锁好多次均失败，期间客服说是发票问题，我找了抖音商家和抖音客服他们都说发票没有问题，我也在支付宝里面查询了发票是真发票，客服需要的材料都已经提供，包括三包卡，手机盒子，发票，京东购买账单，银行卡流水，融易新媒体消息，但是他们的工程部审核人员还是无理由的拒绝解锁请求，苹果公司就是这样对待消费者的吗？办事效率低不说，还不讲理，每个部门都推脱责任，跟强盗有什么区别？