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时间：2020-02-04 14:36:57来源：人民网
但蛋壳提供给武汉租客的免租政策却为一个月。根据北京商报记者2月1日从蛋壳公寓方面获悉的租金减免举措，针对在武汉居住且因疫情无法返回的租客，蛋壳公寓会为租客免除一个月房租，租金在3月2日左右返还至蛋壳App账户中，返还的金额可用于抵扣服务费、维修金、水电燃气费用(非自缴)、租金(分期月付除外)等账单。若封城期间超过一个月，蛋壳公寓会再根据实际时间返现。
但针对上述特定群体的“定向减免房租”，有众多租客吐槽“落实不力”。以租住武汉蛋壳公寓的租客为例，有部分人反映，管家曾向辖区内租客发布关于租金减免的相关通知；不过另有部分人称，至今未获得任何形式的告知。而更多的非武汉蛋壳租客更是表态，没有见到自己租住地的管家告知减租事宜。在他们之中，真实存在部分租客符合蛋壳“在武汉居住且因疫情无法返回”的房租减免条件。
更有租客和房东表示，自己在提出减免租金政策有问题后，直接被管家拉黑了。
吐槽的另一面声音，还在于免租退还金额的不能提现。按照租客方的说法，租金返还至蛋壳App账户中，返还的金额不能提现拿出来用，只能用于抵扣蛋壳公寓内的一些服务收费项目，这就意味着租客只能通过延长在蛋壳公寓居住而将钱花光，不然这笔钱的用处发挥空间并不大。
多地房东称未获最新一期房租
在“定向减租”被房东及租客质疑用意之际，北京商报记者从多位房东处了解到，蛋壳公寓还深陷对全国多地房东的房租拖欠疑云。
根据天津蛋壳公寓房东赵先生的表述，其在2019年6月30日与蛋壳方面签订了《委托合同》，委托代理期限为五年，相关费用支付形式为季付。按照赵先生开始的设想，将不用于自住的房源出租给蛋壳公寓这样的长租公寓运营企业，自己免去了房源招租及日常维修的麻烦，日后可以做个安稳的“收租人”。然而让他没有想到的是，自己仅仅收取了一次季付租金，便被蛋壳公寓方面拖欠了房租。
“此前在合同签约之时，我与蛋壳方面合同约定，第一次付款周期后每三个月(除某一季度抵消3个月空置期外)，蛋壳公寓须按时向指定账户打款。本来在1月28日，我的银行账户应该汇入蛋壳最新一个季度的租金，但是直到现在，我也没有收到该拿的钱。”赵先生回忆称，在约定日期内未能收到蛋壳打款的那天，他特意去咨询了收房的蛋壳管家，被告知“财务放假没开工，等复工就打”。
部分房东欲解约收回房源
当前，蛋壳公寓房东及租客对蛋壳公寓此次免租举措存在的最大质疑，则集中于“蛋壳面向全国房东要求减租一或三个月，但仅定向对特定群体租客减免一个月房租”。武汉房东及租客方面的反应，则更为激烈，“针对受疫情影响的武汉，蛋壳给租客免租一个月，但是为何向当地房东要三个月免租期？”
据了解，当前已有越来越多的蛋壳房东在业主群中表态，若蛋壳拖欠租金超过15个工作日，将收回托管房屋并予以追偿，另有部分房东寄希望于蛋壳早起付清拖欠房租，称还可继续履行剩余的合同；租客方面则大多表示，等到减租事宜具体落实后，再另行考虑日后房屋到期是否继续续约。
“我的合同上写的是，蛋壳方面如果拖欠租金超过15个工作日即构成违约，合同自动解除并且蛋壳需要支付我2个月租金的等额违约金。”上文中提到的深圳蛋壳房东孟先生表示，后续蛋壳若违约，就收回房屋并进行索赔；如果无法收尾，最后考虑根据合同去深圳市仲裁委员会进行仲裁。
而基于此，已有部分租客群体开始担忧，自己是否会步入“乐伽公寓房东解约收房、租客无房可住”的后尘。北京商报记者调查发现，长租公寓品牌“蛋壳公寓”房源签约支持的四种付款方式中，月付形式只能选择“分期月付”，有按月支付租金打算的租客若想签约入住蛋壳房源，只能选择接受“租金贷”服务。
所谓“租金贷”，即长租公寓运营企业与金融机构合作，为租客提供租金融资，金融机构向长租公寓支付预付款，租客按月偿还租金贷款。据悉，与蛋壳公寓开展合作、为租客提供房租借贷服务的第三方金融机构为微众银行。
“(租金贷)这个其实本来就是违规的，按照P2P要求，贷款是不能直接打给第三方的，但他们做到了，具体不清楚如何操作的，但去年只有南京政府要求蛋壳整改。”一名武汉区域蛋壳公寓负责出房业务的主管如是告说。
不可抗力不应由业主单方承担
