时间:2024-08-20 03:15:01来源:湖南消费投诉网
我是一名美团兼职骑手,8月11日晚,在送餐时手机在口袋里,误触了另一单的送达,我点击异常申诉发现没有能申诉的选项,于是我选择先正常送餐过去,第二天发现美团罚款50元,我在智能客服哪里咨询了误触送达怎么办,智能客服给出建议让我正常申诉,我申诉了结果两次都不通过,再找人工客服,人工客服也一直在说平台规则,完全不解决,我想请问既然你们官方给出意见让我申诉,申诉后又不通过,人工客服也完全不解决这件事,融易新媒体消息,而且我对平台有造成高达50元的损失吗?我要求客服给我出具罚款凭证也不正面回应,我查询条款后发现我并不是美团直属的员工,也未曾与美团签订劳动合同,既然我属于第三方公司,那么美团有权利直接处罚我吗?并且私人公司没有权利进行罚款吧,只能在我对公司造成损失的情况下向我索要赔偿,有权利罚款的应该只有国家机关,美团越级向我索要罚款难道是拥有国家机关的执法权?我要求向我退还这50元,并道歉