时间:2024-03-08 22:29:57来源:互联网
2016年跟2018年,海底捞旗下子公司颐海国际跟海底捞接连成功上市,张勇更是身价正式破千亿,海底捞也成为了当时名副其实的“国民火锅品牌”“民族骄傲餐饮”。
一时间,风头无两。
但行至2020年,“明白人”张勇,却对时势看走了眼。
在其他餐饮都捂紧钱袋、准备“过冬”时,海底捞反倒开启“抄底扩张”,2020年新开门店544家,超过了前两年的新开店之和,算上在当年签约而延后到2021年上半年开业的286家,增速惊人。
但随之而来的,却是消费疲弱影响+内部效率弱化下,海底捞净利润下降超过8成,各地门店管理、服务、品质等问题频出。
2021年,海底捞迎来了上市以来的首次亏损,那是几乎与海底捞前三年利润总和持平的整整41亿元。
那次冒进,张勇犯下了他曾说的企业家最容易犯的两个缺点之一——贪婪。
张勇曾在跟高瓴资本创始人张磊的视频对话直播中说过,“我觉得一家企业如果要倒掉,必须两个错误同时犯;只要不同时犯,就可以穿越周期。”
踩了“贪婪”的雷,张勇断定不可再犯“愚蠢”的错。这才有了2021年末,时任副首席执行官兼首席运营官杨利娟发起执行的“啄木鸟计划”:关停低效门店+更谨慎开店、以及实操上对职能部门的强化与重建。
截至2021年底,海底捞大规模的关店整顿计划以最终260家海底捞餐厅永久关闭、32家餐厅暂时停业休整宣告完成。
次年3月,张勇也为自己的盲 信买单,在外界“廉颇老矣”的质疑下,将徒弟杨利娟移至权力中心,自己则退居二线。
自此,海底捞进入了转攻为守的2.0时代。
押注加盟,这一次,海底捞想“开”了在杨利娟的带队下,海底捞进入了新的战略调整期,核心就是收缩战线,提质降本,变追求门店扩张为向翻台率要增长。
过去一年,海底捞在扩张上仍保持克制。
2023年海底捞全年仅新开9家门店,另有近30家“硬骨头”门店恢复营业,对冲掉年内关闭的部分经营状况不佳的门店,去年净增加店数非常有限。
与此形成鲜明对比的便是翻台率有效提升,2023年上半年已恢复至3.3次/天,三季度翻台率同比增长超过25%。同时,人力、租金、原材料等核心成本均得到压缩。
按照2023年44亿净利润对应414亿元营收计算,海底捞去年净利润率达到10.63%,遥遥领先于2022年同期的4.42%。
扩张战略收缩的同时,海底捞还进行了治理能力、运营效率、利益驱动机制的一场组织变革。
店长自经营门店的利润分红比例得到提升,同时还需要承担部分徒子徒孙门店经营亏损责任。一线员工的薪酬结构则从过去的“高底薪+低分红”转向“低底薪+高分红”,并相应给予一定股权激励。
去年上半年,海底捞进一步优化架构,将以家族为划分的大区制改成按照地域(省区)划为19个区,核心在于缩短管理半径,细化管理颗粒度,强调属地自主精耕,更淋漓尽致地发挥员工的主观能动性。
而现在,修炼内功更为扎实的海底捞,是什么又让它想“开”了呢?
谜底是:大势所趋。
首先在宏观大环境上,2023年,中国餐饮市场迎来复苏。国家统计局近日发布最新数据显示,2023年全国餐饮收入达52890亿元,同比上升20.4%,创历史新高。
市场回暖,自然带来了各路枭雄提速的动作。
从去年开始,餐饮市场就呈现出来加盟潮,以引入加盟商、联营合伙人来直接分散风险和成本压力。
在海底捞之前,九毛九、和府捞面、乐凯撒披萨等头部餐饮品牌就陆续躬身入局“加盟”。而此前,茶饮品牌率先“尝到甜头”。
于2022年11月开放加盟业务的喜茶,花1年时间全球门店数就从800+家到破3200家,其中事业合伙门店超2300家,融易新媒体消息,门店规模同比增长280%。
此前接连递表上市的蜜雪冰城、古茗、茶百道、阿姨奶茶更是把“加盟”做得风生水起,靠加盟店搭建销售网络、卖原材料赚钱。
仅向加盟商“销售商品(向加盟商卖食材、包材)”,2023年前9个月,蜜雪冰城就取得了145亿元收入,占总营收94%。古茗和沪上阿姨,都有四分之三的收入来自这一项,分别是42亿元、19亿元。2023年全年,茶百道靠这一项,从加盟商身上获得52亿元收入,占比91%。
茶饮头部遭市场验证的新路子,也让海底捞在自身实力增强后,重获了二战的希望,而餐厅网络的扩张也将进一步反哺其营收和净利润的增加。
据海底捞公告显示,相较2019年度的持续经营业务收入及净利润分别约249.4亿元及25.6亿元(剔除特海国际业务),2023年营收及净利润预期分别增加不低于65.9%及71.8%,该增加主要归因于海底捞餐厅网络的扩张。
截至2023年6月,海底捞在国内共拥有门店1382家。在国内火锅赛道中,海底捞的门店数排名第一,是当之无愧的“火锅一哥”。
随着头部餐饮企业“集体拥抱”加盟连锁,中国餐饮正迈入“新万店时代”,去年更是跑出瑞幸和肯德基两大万店品牌,可谓现象级。
时至今日,随着进击的餐饮正立上潮头,海底捞能否成为火锅界的万店玩家还尚不可知,但此次扩张或将谱写出不一样的故事。