韵达快递超市服务态度差，丢失不处理

时间：2023-07-26 11:27:01来源：湖南消费投诉网

丹鸟快递611424115457414，快件未经收件人允许，私自放在韵达快递超市代收点，导致快件丢失。快递超市未履行派送义务，也未实际通知到收件人取件。快递丢失后，联系驿站业务员，态度极其嚣张，毫无服务意识。推卸责任，融易新媒体，说其每天有上千个快递，不会一一通知，也不会派送，对于快件丢失，解释未漏扫描，拿不出已派件证据，也不履行赔付义务。

要求杨店镇韵达快递超市，履行赔付义务，为其服务态度道歉。同时对改快递驿站的消防等安全隐患进行彻底排查整改。

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