时间:2023-07-20 15:00:02来源:互联网
审核:Single、ZZ
6月29日,一家山姆旗舰超市在深圳开业。为了吸引眼球,这家超市推出了定价168元的限量款方便面桶,每个桶里包含24碗合味道方便面,且每个消费者只能买两桶。造型奇特、性价比尚可的泡面桶大受欢迎,不少人在超市营业前就开始排队。随后,这款泡面桶的价格被炒至1999元,“如何看待山姆泡面桶被炒至1999元”的话题也冲上了微博热搜。
作为会员制超市里的头部品牌,融易新媒体,山姆超市自带光环和流量,一举一动都吸睛无数。限量限购的开业特定款泡面桶,更是发挥了社交货币的作用,在互联网上激起无数年轻网友的喜爱。山姆虽是商超,但已经逐渐演变成了一种阶级和生活方式的符号,也因此取得了超越普通商超的品牌价值和热度。
营收超两千亿,这下真的火了目前来看会员制超市在国内的火热,主要有两部分原因。在物质层面上,消费升级的趋势下,消费者更加愿意为会员制商超提供的优质商品和服务付费。以Costco为例,Costco 用严格的内部机制确保所有商品的毛利率不超过14%,并且用极高的标准将性价比高的供应商筛选进来,这套内外部机制赋予了Costco满足消费者对优质的、高性价比商品需求的能力。
图片来源:Costco官网
而在精神层面上,会员制超市提供了精神附加价值与社交货币价值,让消费者可以寻求身份认同和价值共鸣。这个万物皆品牌的时代,山姆、Costco等会员制超市便是商超行业里的头部品牌,他们就像传统意义上的品牌一样,同样享有品牌效应以及随之而来的向消费者收取溢价的能力。
会员制超市在物质与精神需求的双重优势,转化成了业绩优势。今年第一季度,沃尔玛中国净销售额为53亿美元,同比增长28.3%。具体来看,其电商业务是业绩增长的主要支柱,净销售额增幅高达54%,山姆会员店自有品牌Member's Mark也取得了46%的销售增长。
Costco 2022财年取得了2269.54亿美元的总营收,同比增长15.8%,净销售额为2227.30亿美元,其中会员费用则贡献了42.24亿美元。财年净利润为58.44亿美元,同比增长16.7%。
图片来源:Costco官网
与此同时,随着山姆等会员制超市主动向年轻人消费者靠拢,用户年轻化的趋势在会员制超市行业里越来越显著。比如,山姆的新会员里有超过30%的人群为30岁及以下的人群。从绝对值上看这一数字并不算大,但在山姆超市更多面向家庭消费场景的情况下,这一数字显然能够说明会员超市的影响力正在逐渐扩大,仓储式会员制超市的火热可以说是由国内的新中产们,用真金白银垒起来的。
“高性价比”的卖点到底有多大的说服力?尽管会员制超市被贴上了许多标签,但其归根到底仍是一个与人们的衣食住行密切相关的刚需性行业。支撑着消费者选择山姆的原因,仍然与商品本身有关。在微博等平台上,不少推荐山姆超市的帖子有一个常见的关键词,即“性价比高”。
山姆超市提供的商品大多来自甄选供货商,产品品质皆是优中选优。大体量包装的方式可以轻松实现规模化效应,让山姆得以把商品价格压下去,对于山姆和消费者而言都可谓双赢。但是,对于无法接受大体量包装的群体而言,山姆的高性价比之说显然并不成立。
在不少小区和大学里,一种依附在山姆会员超市上的业态悄然诞生——“山姆拼单”。由于山姆的商品大多是家庭装,单价高、份量大,许多上班族和学生选择和身边人一起拼单,然后将商品分成多份,各取所需。
图片来源:山姆会员商店公众号
这种延伸出来的“产业”,是建立在两个前提条件之上的。首先,山姆超市的商品有着较高的出品水平,蛋糕甜品等热门商品有着良好的风味,备受消费者欢迎;其次,这些商品虽然单价高,但均摊后性价比很高。这其实反映了一个问题——在单身经济盛行的当下,山姆等会员超市的家庭装尺寸对于单身族而言实在是太不友好了。
在山姆,一盒牛肉的价格往往要上百元,一盒蛋糕的价格也接近一百元,五百克蔬菜的价格基本在两位数……因此,有消费者戏称山姆为“千元店”,意思是只要进了山姆,随便买几样东西总价就超过一千了。虽然山姆的商品往往来自优质供应链,但对于部分消费者而言,山姆的定价确实带来了一定的压力。