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优衣库、星巴克、宜家……为什么能成为消费者的“安全牌”?

时间:2022-11-17 07:56:01来源:新媒体

曾经,大豪是新品牌的忠实拥趸,但凡市场上新冒出某个新品牌或是新产物,大豪总会率先买来实验。

厨房里,便携榨汁机、氛围炸锅、三明治炉等小家电摆满了整个橱柜;餐厅里,各类咖啡液、冻干粉,新口胃的茶包,在饭桌上堆成了小山;卫生间里,漱口水、液体牙膏、电动牙刷整齐地摞成一列……

变革呈此刻本年上半年。居家办公2个月后,对付新品牌和新产物,大豪收敛了很多,不只淘汰了激动购物,并且购物清单上的商品大多会合在了如优衣库、无印良品(MUJI)等通例品牌上。

通过与一些消费者的交换,新零售贸易评论发明,大豪并非个例。疫情重复的当下,人们的消费选择趋于守旧,一些价值不变、品质不变、得到渠道不变的品牌,便自然而然地成为了消费者购物时首选的“安详牌”。

比方,气温骤降,急需一件外套的时候,大大都人脑筋里第一个呈现的是优衣库;走在陌头,溘然想喝一杯咖啡,但又没有特定想喝的口胃时,人们或许率会选择星巴克;家里筹备添置新的家具,或是要买点收纳的小物件时,就得去宜家打打样;带娃出门与伴侣会餐,海底捞即是最好的选择……

新零售贸易评论想要探寻的是,这些“安详牌”都有哪些特点?他们是如何一步一步构建起消费者对自家品牌的安详感的?更为重要的,本土新品牌们该从这些“安详牌”身上学到些什么?

“安详牌”是怎么形成的?

小沫糊口在上海,典范的办公室白领,天天上班要穿正装,常常与客户约在咖啡馆里谈业务。在她的心目中,优衣库、星巴克就是她的“安详牌”:“买他家(优衣库)的衣服,根基不会堕落,就像星巴克的咖啡,有人说欠好喝,但胜在品质不变,再欠好喝也差不到哪儿去。照旧那句话——不会堕落。”

归纳综合而言,“安详牌”大抵有以下几个特点。

第一,商品品类全面,产物、处事品质不变。

需要强调的是,“全面”与“多”是两码事。

据天风证券宣布的研报显示,优衣库的SKU为1000款阁下,仅为快时尚品牌ZARA的1/8,但优衣库的产物涵盖衣服、外套、裤子、亵服、袜子等险些全部打扮种别,能满意消费者日常穿搭所需,且质量也不差。

一到双11大促,小沫就会与闺蜜一起在淘宝上抢购优衣库的套头针织衫。“用来打底穿,外面套件小西装或是羽绒服,百搭,要害价值友好,性价比高。”

虽然,优衣库也并非一味低价,而是通过面料科技以及设计师联名款等方法,推出了差异价位的产物,从而增加了消费者的选择面。小沫暗示:“我可以在优衣库买59元一件的T恤,也可以买599元甚至799元的有设计感、材质更好的外套。”

宜家也是如此,无论是装修新家要买的大件家具,照旧收纳、居家小东西等快消品,其设计气势气魄“普适”,产物质量过硬,价值也相对实惠……

再比方,在百货规模,不少新中产家庭的日常糊口中都少不了MUJI的产物。无印良品中国首席市场执行官邵恬宜曾总结,MUJI在海内依然拥有三大焦点本领:一、品类齐全,7000多个SKU,消费者有一站式购齐的便利;二、品质担保;三、设计本领。

“要是我溘然缺了支笔、少了个本子,或是急需一双有质感的拖鞋、一条材质舒适的围巾,我十有八九会想到MUJI。”一位消费者汇报新零售贸易评论。

值得一提的是,这些“安详牌”都拥有全面的会员体系,无论在那边消费,都可以累积积分、享受优惠。

本年暑假,小安与同学去长沙旅游,惊喜地发明,长沙的星巴克开通了啡快业务,“固然惠顾着品茗颜悦色了,但一想到身边有星巴克,而且有‘线上点、到店取’的啡快,心里照旧感受挺踏实的。”

第二,品牌认知深入人心。

优衣库的品牌理念是“出产和销售适合所有人穿戴的衣服”,强调打扮的根基成果——容易穿戴、容易与其他打扮搭配,因此简约、百搭的基本款较量多。正是这样的定位,成绩了优衣库在消费者心目中“不会堕落”的品牌认知。

另一家“不会堕落”的品牌是星巴克。已往很长一段时间以来,当人们说去咖啡馆时,默认的就是去星巴克。这个创立不外51年,进入中国市场23年的品牌,已经做到了让本身的绿色logo深入人心。

背后的潜台词是,星巴克已经成为了经典美式咖啡文化的代名词,卖的不是咖啡,而是处事和体验,而且已经把咖啡尺度化做到了极尽描述。

MUJI提出无品牌化的理念,省去一切不须要的设计,只保存产物的成果和实用性。无印良品艺术总监、日本设计师原研哉曾说:“无印良品能让你感受到别的一种意义上的奢华。”

在消费主义流行的中国市场,这样的品牌定位使MUJI成为了一股清流,不只收获了一大批拥趸,更影响了一代消费者的审美情趣。

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