时间:2022-10-04 18:57:25来源:融易新媒体
9月19日,华米科技旗下智能穿戴品牌Amazift跃我在微信视频号等平台举办新品线上发布会,推出都市时尚系列第四代GTR和GTS旗舰新品。
据介绍,这两款新品搭载了华米科技自研的血压监测引擎PumpBeats以及全新升级的第四代生物追踪光学传感器BioTracker,支持六星双频定位系统和全面焕新的 Zepp OS 2.0 版,定位精度、健康功能、运动管理及智能体验全面升级。这场发布会,全网直播观看超四百万人次。可以看到,智能可穿戴设备的关注度广阔市场空间正在打开,成为消费电子领域的新势力。
IDC数据显示,2021年全球可穿戴设备出货量达5.34亿台,同比增长19.9%,预计2020-2025年全球智能可穿戴设备从4.5亿台增长至8亿台,复合年均增长率为12%。
目前已进入90多个国家和地区的华米,目前其智能健康管理设备的全球总出货量超过2亿台。2021年第三季度CounterpointResearch发布的可穿戴市场研究报告显示,华米旗下Amazfit智能手表的出货量位列全球第三,仅次于苹果和三星。
智能可穿戴早已被各大消费电子企业视作必争之地,单论资本实力、综合技术、营销投入,成立不到9年的华米几乎无法和苹果等厂商巨头们抗衡。而如今的华米,能在重重围剿中崛起壮大,直接与巨头掰手腕,其底气和实力从何而来?
一、产品力的价值
时间拨回到2013年,在当年的拉斯维加斯消费电子展上,一个来自合肥的中年男人四处穿梭,每天除了啃两个汉堡,就是在展馆每一处看展品。
这便是后来的华米科技创始人、CEO黄汪,一位毕业于中国科技大学的连续创业者,那一次的拉斯维加斯之旅让他感受到了智能可穿戴的巨大潜力。回国后的黄汪和团队做了第一款智能手表Z Watch,该表得到了雷军认可,并由此和小米结缘。同年12月,华米科技成立。
2014年夏,华米科技研发的第一代小米手环发布,不到一年就卖出1000万台以上,仅三年时间,便超越Fitbit成为全球智能可穿戴出货量第一。后来,华米对智能穿戴设备的理解开始向健康领域发展。因为它发现用户最为注重的永远是自己的心率、血氧、运动数据、压力程度、睡眠状况等与健康息息相关的功能。
但此前并未有一家厂商在这个方向上发力。华米站到了一个前人未至的十字路口,既是机遇,也充满未知的挑战,而通往目的地的唯一途径仍是产品力。
智能手表拥有一套独立的嵌入式操作系统,有一个数据处理中心,融易新媒体,需要调用各类传感器收集到的信息,还要有屏幕、存储器、电池、电源管理系统、无线射频系统等,在内部芯片用料和结构设计上与智能手机较为相似。
在全球可穿戴市场,过去是苹果和安卓两极阵营。而伴随华米、华为两家中国企业纷纷推出自主芯片+自主操作系统+核心算法,“第三极”势力开始强势崛起。
华米的智能手表Amazfit GTR 3和GTS 3系列便是从传感器、操作系统到算法都为自研的“完全体产品”。产品力的背后是持续的研发投入。据悉,华米已经申请超过1000项专利,其中发明专利接近一半。先后推出“黄山芯片”系列与Zepp OS系统。过去三年,研发费用平均每年达到了4.1亿元,最高时达到5.38亿元。
二、在私域里贴近用户真实需求
技术投入和产品创新归根结底是为人服务,黄汪也曾表示,用户洞察是华米核心的能力之一。智能手表显然是非常匹配这一定位的产品。
智能手表作为腕部非常好的用户交互入口,能时刻保持与用户“亲密接触”,也成为最适合做私域的品类之一。私域的本质就是更加贴近和了解用户,从而精准触达用户,形成产品销售。
自2021年与腾讯智慧零售展开战略合作后,华米依据其“四力增长模型”对自身的私域经营做了全面诊断和提升。例如组建私域团队以完成组织力搭建;梳理私域运营链路,利用腾讯方略,尝试公私域联动、异业合作、启动视频号直播等提升运营力;在小程序和视频号上体现商品差异,打造有竞争力的商品力;并接入SCRM工具腾讯有群提升产品力。
近日,华米科技联合创始人、全球销售与营销副总裁范斌在一次访谈中分享了华米对私域的理解和打法。
问:华米对私域建设的定位是怎样的,目前有哪些投入?