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时间：2024-11-18 16:10:01来源：中国网科技
B端商户则寄望于通过线上端口突破地理空间限制导流拓客。在此趋势下，品类的持续扩张趋势下对履约段时效性及服务质量要求提升，对即时专送平台而言是一大利好。
B端和C端客户相辅相成，进一步提升即时专送的渗透率，形成良性循环。《2024年中国即时专送行业研究报告》分析，融易新媒体消息，即时专送企业基于自身模式优势抢占C端用户心智并逐步培养用户使用习惯，扩展服务使用场景。一方面促使B端商户对于即时专送品牌也逐步产生认可并进行使用，提升即时专送在B端用户中的渗透率；另一方面，B端用户通过即时专送提升消费者体验、保障服务品质的同时，也进一步推动了C端用户对于即时专送品牌的信任度。
随着居民收入水平持续提高、消费者消费观念整体升级、即配服务平台不断扩展城市布局并加强对消费者的心智占领，即时专送市场将步入精细化发展阶段。《2024年中国即时专送行业研究报告》认为，配送需求逐渐多样化并出现明显分层，对于配送时效、配送服务体验有较高要求和配送商品客单价较高的配送需求也逐步出现，即时专送出现并迅速呈现规模化。
从配送物品来看，呈现“餐饮外卖—商超零售—个人服务”多元化发展的特点。弗若斯特沙利文研究发现，平均运费收入在15-35元/单的即配服务呈现即时性更强、体验更直接、非标准化、用户支付意愿更强等特点。
面对潜力巨大的即时专送市场，具有品牌力和美誉度的企业有望获得抢占更大的市场空间。在研究机构尚普咨询集团的市场调研中，闪送获评“连续十年一对一急送领导品牌”。另外根据艾瑞在2023年10月开展的即时专送服务用户调研，用户基于个人体验对于闪送的满意度整体好于行业均值，满意及非常满意的用户比例达到82%。此外，30.2%的用户非常愿意将闪送推荐给其他用户，客户转化率也高于行业均值。
站在即时专送市场发展新周期的关口，闪送通过上市拓展了新的融资通道，为未来的市场竞争准备粮草。按照规划，闪送拟将IPO募资额投入用于扩大客户群并增加市场渗透率、打造品牌形象、技术研发等方面。
