时间:2023-07-09 22:03:03来源: 中国消费者协会网站
中国消费者协会养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目测评结果显示:体积小质量轻且与地面接触面积小的移动马桶容易侧翻,撑腿太细、与地面是点接触的移动马桶防滑效果差,移动马桶与人体的几何适配性还需完善,部分产品的马桶圈在放下过程中噪音较大。总体上,移动马桶在稳固防侧翻、人机适配、静音缓降方面有待进一步优化。
行动不便的老人,蹲下或坐下如厕都存在安全隐患,使用移动马桶可以在一定程度上帮助老年人解决如厕困难。较为理想的移动马桶应具备良好的稳定性和防滑性,由于老年人下肢机能退化,因此,移动马桶整体结构、扶手、马桶圈和靠背的材质、尺寸应在老年人进行位姿转换和长时间如厕过程中起到良好的支撑作用。
目前市场上移动马桶的款式多样,外观结构也各有差异,但没有确切的参照标准来判断该类产品的安全性、适用性和耐用性,导致很多消费者不知如何选择适合的产品。为此,中国消费者协会开展了移动马桶类产品质量评价与消费监督,该测评项目主要以老年人为适用消费者,明确结合移动马桶的产品特点和具体使用情境,采取可用性测试实验和专家走查的方法,从老年人的感知能力、操作能力和认知能力等生理和心理特征出发,融易新媒体,对移动马桶进行适老化评估及深入调研。
此次测评的产品涵盖市场畅销的不同品牌六款移动马桶,分别是绿X、都X秀、迪X尔、惠X人、妙X思、怡X,价位分别从158元至599元不等。所招募参与评测实验的老年消费者年龄在60~80岁不等,有轻微肢体障碍,可自理,无智力、精神性疾病,思维清晰且表达能力正常。
测评产品全览
实测时,测试样机会被隐去品牌和型号特征,在室内环境下,参试老年消费者进行使用体验,如:马桶整体结构设计稳定性、材质的承重性、防侧翻性;马桶与地面摩擦力;扶手结构设计与高度(有些可调节)对消费者在坐姿、坐-立姿转换、立-坐姿转换过程中的支撑性;马桶盖掀起、放下(速度)是否会造成误伤;如厕时涉及的纸巾、手机收纳,是否方便就地拿取;如厕时人体尺寸和行为姿势与马桶尺寸和结构设计的匹配性与舒适性等。最终,参试消费者会根据实际的使用体验感受和满意度给移动马桶打分(消费者满意度为5个等级,分别为:不满意1分、较不满意2分、一般3分、较满意4分、满意5分),测评工程师再根据不同的分数,从移动马桶的安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面进行全方位客观评估。
测评具体情况如下:
一、安全性方面,部分产品容易发生侧翻、防滑效果差,存在潜在危险
1.体积小、重量轻、椅腿太细易引起马桶侧翻,桶式设计稳定性优于椅式设计。
从稳定性来讲,迪X尔、惠X人、妙X思以及怡X移动马桶在使用过程中稳定性较好;绿X和都X秀的稳定性相对一般。前四者的马桶体积整体较大,重量较重,因而稳定性较好,不容易侧翻,特别是妙X思的马桶结构采用桶式设计,消费者在坐立或姿势转换状态下,重心分布更加均匀,牢固稳定;绿X和都X秀的体积较小、较轻,因而稳定性一般。此外,绿X马桶四条椅腿设计太细,接触面积较小,很容易发生侧翻。
2.粗腿式设计和桶式设计的马桶防滑性更好。
从防滑性来讲,迪X尔、都X秀、惠X人和妙X思移动马桶的防滑性较好,主要是因为马桶底部设计采用的是粗腿式设计或桶式设计,即马桶与地面的接触面积大,而且都采用的是防滑材料,因而防滑效果好;绿X和怡X则采用的支撑腿太细,与地面是点接触,防滑效果差。
3.坐垫、扶手、靠背的材质和结构设计都会影响到马桶对人的安全支撑性。
从支撑性来讲,惠X人和妙X思的支撑效果最好,坐垫、靠背以及扶手等结构和尺寸设计,对消费者的身体支撑性较好;都X秀的支撑性较差,主要是由于扶手和靠背无论是材质设计还是结构设计,在消费者位姿转换或者是长时间坐姿过程中都起不到支撑作用。
4. 部分产品表面设计粗糙、马桶盖重且可控性差,会引发潜在危险。