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新华书店店员态度恶劣

时间:2023-06-25 14:26:02来源:投诉直通车

尊敬的读者:
非常感谢您对我们工作提出的建议和意见。针对此情况,公司领导高度重视,对卖场店员进行了批评教育,今后将持续加强员工管理,提高员工服务意识与服务水平,为顾客朋友提供更好的服务。
1、下午一点钟是书店工作人员上下班交接的时间点,因工作上的事项需要交流对接,打扰到了您阅读,我们深表歉意,今后将优化交接班期间对接工作的流程避免打扰读者阅读。2.因我们卖场主营图书销售,为了避免与顾客私人物品产生混扰,故不建议顾客将携带的书籍带入卖场,我们卖场可提供寄存服务。3、今后我们将对门店店员微笑服务进行严格要求,确保每一位读者进入书店后,有如沐春风般的感受。

嘉禾县新华书店
2023年6月20日

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