时间:2022-07-09 23:12:36来源:网经社
(网经社讯)近日,国内知名网络平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到学员反映称北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”称其疑似网络诈骗诱导学员报名,多次协商退费无果。(详见网经社专题:考证躺赚高昂挂靠费?“一只船教育”被指诱导消费)
7月4日,湖北省木先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年四月份接到自称是北京一只船教育的报考人员,问其有没有消防工程师证可以报考,一年可以挣二十万左右,木先生就了解了一下,报考人员就说要不就考一个证书,他告诉木先生证书不难考,在一只船报名有秘卷包过,考不过退费等,考过负责推荐挂靠一年不少予二十万左右。
图片来源:木先生提供
后经了解木先生并不符合报考条件,他们也是通过第三方弄虚作假代报名的,就算考过了也不会通过审核拿证,木先生感觉受到欺骗,和该公司多次协商退费事宜无果。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据网经社企业库显示,“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司,法定代表人孙迪,公司位于北京市朝阳区,是一家消防工程师,只专注于做消防工程师培训,主要为学员提供咨询、培训、辅导等一系列服务,同时一只船教育还为有学历需求的同学提供学历提升解决方案。
根据“电诉宝”2022年至今受理的领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),一只船教育排名第三位。其他被投诉的类似电商平台还有:开课吧、潭州教育、学慧网、帮考网、vipkid、常青藤爸爸、vip陪练、掌门1对1、大塘小鱼、51Talk、小叶子陪练、对啊网、尚德机构、平安好学、武汉聚狮在线科技教育有限公司、阿卡索外教网、腾讯课堂、嗨学网、十方教育、聚师网、小步、兰迪少儿、对啊、英语流利说、鸿博教育、高顿教育、鲸鱼外教培优、众趣教育、嗨学、嗨学课堂、云舒写、空格教育、青创教育、深色海浪教育、麦淘亲子、三好网、中国会计网、思鸿网校、鸭题库、七田真早教、铭科在线、恒企教育、海风教育、金智教育、好学微客、河小象、海豚音乐vipsing、美通教育、尔湾科技、蝌蚪亲子、聚师课堂、兴为教育。
此外,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“一只船教育”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、售后服务、商品质量、虚假促销、霸王条款等问题。
【案例一】“一只船教育”被指虚假宣传诱导学员报名 拒不退费
2022年6月13日,山东省李先生向“电诉宝”投诉称其于2019年,北京一只船教育的工作人员通过微信、电话等方式联系他,给其发一些看起来很可靠的材料启发他的兴趣,引导李先生进行一级消防工程师学习考试并承诺可以代他报名考试,并可以提供挂靠单位。
然后李先生报名,交了7380元,后来2020年2月,工作人员给他打电话说:今年拿不到证书明年开始考试难度提升,增加两个科目,让李先生再交12600元,并保证他当年能拿到证书。且培训为企业预定班型,通过后直接挂靠。 后经了解:(1)证书兼职不合法(2)使用虚假信息参加考试不合法(3)一只船引导进行违法操作(4)一只船虚假宣传。
为维护本人权益,李先生联系客服要求退款,售后说中间不退,只有服务期满三年考试不通过才退。为此,李先生在其诱导下连续考试三次。 但至今仍不退款,且没有回复、说法。 为维护本人权益,李先生要求作废合同,退还费用、赔偿损失。
【案例二】“一只船教育”被指以高额挂靠费诱导报名 可以报考为假象
2022年5月24日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其于2021年6月份通过互联网了解消防工程师看到一只船教育并留了联系方式,第二天一只船教育的业务员给自己来电推销课程,并添加微信。后来每天给自己发信息,进行洗脑,以高额的挂靠费诱导报名,在一只船的诱导下,先交了500元审核费,审核一下是否符合报名条件,给出示结果符合报名条件,又交了5860报名了《注册消防工程师VIP无忧班》。