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淘宝首页新入口!有商家销量暴涨800%

时间:2024-10-06 01:45:01来源:互联网

  据了解,目前全国近3000家“Apple授权专营店”已接入淘宝小时达,通过这一渠道下单的用户,将成为最早收到苹果新品的一批消费者。

  前不久,淘宝App首页改版,“小时达”拿到一级入口。《天下网商》了解到,除了Apple,该业务已经吸纳到名创优品、良品铺子等品牌以及丰富的商超便利店入驻。

淘宝小时达频道,部分店铺的Pro Max系列已售罄

  2024年,即时零售成为多个电商平台重点押注赛道。此前,京东把即时零售定为三大必赢之战之一,推出“秒送”服务,把履约时效从半小时卷进10分钟。

  纵观全行业,即时零售牌桌上的头号玩家美团,凭借对本地生活业务的多年深耕,目前在即时零售上布局了小象超市、美团闪购、美团闪店仓、歪马送酒等多种产品形态,年交易额在2000亿量级。

  而在生鲜百货领域,还有一批垂类选手正在展开近身肉搏:盒马选择重启搁置4年的前置仓模式,试图覆盖门店服务不到的区域;叮咚买菜经历一系列站点布局优化后,在2024年第二季度拿下上市以来最高单季利润;朴朴超市则选择持续扩大SKU(最小存货单位),发力自有品牌,降低生鲜比重,以获得更高毛利率。

  这些年经过不断分化,即时零售已经成为各大平台和品牌寻找第二增长曲线的新战场,玩家们在经历了早期烧钱探路的粗放扩张后,逐渐进入精细化运作的阶段,各自基于自身禀赋和优势,在发展节奏和方向都不尽相同。

  与此对应的是,遭“人货场”反复教育的消费者,在经历此前三年的物资焦虑后,普遍对电商购物有了更深层的理解,他们更明白如何拆解自己的购物需求,以更合理的渠道来达成自己的消费目的,对于购物履约的时效性也有了更明确的预期。而即时零售对于消费需求的“即时满足”,也逐渐从生鲜百货向更多品类,甚至向品牌延展。

  本文从各平台切入即时零售的优势入手,试图讨论以下几个问题:

  从发展模式来看,即时零售经历了哪些变化?

  从消费者体验出发,即时零售主要解决了哪些需求?

  品牌想做即时零售需要具备什么样的能力?

  即时零售,供给和履约的平衡游戏

  即时零售,也遭称为近场电商,通常指消费者在线上下单后,1个小时内送达的业务形态。

  从消费形态来看,即时零售并不是一个新鲜的概念,外卖就是最原始形态的即时零售,这也很好地诠释了即时零售的几个要素:首先它有极高的履约成本,需要在消费者周边3—5公里就有商品的供给,才能保证1个小时以内的配送上门;其次是消费者对商品存在“即时享用”的强需求。

  所以即时零售脱胎于外卖业态后,最早延伸至生鲜领域,就是因为这部分产品既有时间上的紧急性,在远场电商形态下也没有很好满足消费者需求。创业者和资本显然都看到了其中的巨大机会,即时零售的故事就此拉开帷幕。

  2015年遭看作是即时零售的发端。

  那一年,刚刚成立的每日优鲜拿到腾讯领投的两轮融资,开启了对前置仓模式的探索,三年时间在全国20个主要省市建立密布的前置仓,提供全品类生鲜1小时达的服务;京东成立京东到家,将超市、便利店逐渐线上化,发展以即时零售为模式的外卖业务;盒马、永辉等平台和超市也纷纷入局,推出小时达级别的零售业务。

  美团入局稍晚,在2018年推出美团闪购,开始了从送外卖到送万物的转变。同年4月,饿了么遭阿里系全资收购,远场电商大哥补上了同城配送的短板,也坐上了即时零售牌桌。

  至此,即时零售的竞争格局初现,逐渐形成了目前主流的三种模式,即以盒马、永辉为代表的仓店一体模式;以叮咚买菜、朴朴超市为代表的前置仓模式;以及以美团、淘宝、京东为代表的平台模式。

2021年,北京某超市里,美团、京东、饿了么均提供1小时极速送达服务

  不同的模式,其实都在回答同一个问题,就是如何平衡供给、需求和履约之间的关系。

  电商从业者东哥告诉《天下网商》,按照配送效率来看,传统电商配送范围全国的话一般需要3—5天,次日达的模式下,只要地级市有前置仓,隔天就能触达到县里,但是即时零售要做到小时达,意味着20公里内就有一个前置仓。


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