时间:2024-02-20 19:17:11来源:湖南消费投诉网
#尊敬的工作人员,我是一名普通学生。在2024年1月22日本人多年使用的QQ号2859750288遭腾讯公司以涉嫌发布/传播诈骗信息或涉嫌诈骗行为遭冻结封号30天,联系腾讯客服申诉无果,告知违规不予解封。本号为私人用号,本人身为QQ忠实客户,QQ也使用多年了,信用一直良好,自己实际并未发布什么违规内容信息,QQ遭别人盗用发布的垃圾信息绝非本人发布。①扣扣号上保存大量重要照片,文件等等。②很多亲朋好友,只加了QQ的同学等因封号导致中断联系方式。③老师在QQ上发布的重要信息我也无法及时回复,网上作业也交不了。④使用该QQ号登录的其他很多软件和邮箱等等与QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。我一直使用QQ,没发过任何违规信息,QQ遭别人盗用,腾讯过于刻板严苛给予直接封号处理,如果QQ号因密码泄漏或遭他人利用遭恶意投诉,腾讯公司应该通知警告投诉者。腾讯公司不但没有采取补救措施,反倒直接封号。腾讯封号行为对我生活都造成了极大的影响和打击。当天账号一直发通短信验证,谢谢,麻烦处理解除冻结30天封号,融易新媒体消息,麻烦您了