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时间：2023-02-03 02:20:02来源：湖南消费投诉网
2023年1月21日至27日之间本人孩子（8岁）于（蛋仔派对)游戏中充值金额2608余元，因孩子不在身边且支付密码简易被孩子知道了密码，在我不知情的情况下充值游戏，事后我积极与客服进行沟通联系缺用处不大，也与孩子沟通后证明是孩子自己所为，孩子只填了一次支付密码陆续扣款2000多元，没有人脸识别，经过了解在游戏内充值是需要人脸识别和验证的，孩子是属于未成年人并且属于限制民事行为能力人，充值数额的行为与实际年龄不符，在未得到法定监护人追认的情况下他的购买行为属于无效购买行为，所以综上所述本人诉求公司应该全额退款人民币 2608元，融易新媒体，忠心希望你们能帮我解决这个问题，非常感谢！
