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时间：2022-12-15 00:56:01来源：湖南消费投诉网
因为妈妈不识字，密码设置的很简单，孩子都知道支付密码，导致的现在情况，我们11月15号知道弟弟在游戏中充值了小1500元，和客服沟通过，但没得到什么有用的信息。后来我们在其它软件上投诉过几次，但最后都不了了之。后来我妈妈也觉得这钱拿不回来了，也就没在继续投诉了。可是今天我们发现我弟弟他这个月又在游戏中充值了小500元，融易新媒体，现在零零总总加起来有2000多。我们也知道现在游戏充值需要实名认证，可是我们问过孩子了，他说没有要实名认证。我们也不知道怎么回事？
