时间:2024-02-19 03:36:52来源:湖南消费投诉网
本人刘小超,于2023年2月15日在汉中成功机场大厅侯机时,一名叫顾倩的人,过来跟我说他们是机场里的工作人员,说现在办理他们的龙腾会vip会员卡(就是陕西顺风航旅信息咨询有限公司)有充值活动,可以用来购买机票,并且有接机服务,跟侯机贵宾室服务,并且有很多人本地人办卡。本人于2024年1月16号想购票年后返回深圳,经与他们的客服沟通得知,此卡不能用于直接购买机票,融易新媒体消息,只能优惠一下价格,买票还需自己另外支付,这与当时的办卡时说的完全不一样。由于时间久远只有当时付款的记录与现在的聊天记录(当时充1500元),现办卡人员顾倩发微信已经不回复,客服只能订票,公众号不运营。
本人诉求:
1.退还当时充值的1500元。
2.希望机场严肃整顿此办卡行为
3.要求工商介入调查
4.要求市场监督管理局介入调查