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时间：2024-02-12 23:46:40来源：湖南消费投诉网
1.本人在2023年10月8日晚上16点29分在微信APP上寻找收取我们费用的驾车教练（我在微信备注为:驾车教练）申请退款，他及时回复了消息，并推给我“星笙力驾培”的微信名片让我加好友，而这“星笙力驾培”直到如今都没有通过我的好友申请。在2023年10月10号晚上18点42分，驾车教练说他会去找财务沟通，并问了我的姓名和身份证号，我也给了他。当天晚上18点43分，他给他们的财务发送消息，让其退款给我。而今后几天，我也没收到任何退费通知。直到2023年10月12日晚上18点19分，他又推给我一个名叫“浩钥”的名片，让我加他申请退款。
2.在2023年10月12日晚上18点34分，我加上了名叫“浩钥”的微信用户，并与其沟通退费这件事，他于当晚19点02分找我要了我的姓名，身份证号以及我所在的学校，并在当晚19点09分给了我一个Word文档，让我填写退款申请。我于2023年10月14号上午10点47分发送退款申请，对方也回复“收到”。
3.过了将近两个月，融易新媒体消息，在2023年12月10日下午13点44分，我再次寻找“浩钥”（所谓的“财务）而他发了一张“声明”给我，并告诉我他离职了，而我的退款迟迟没有音讯。
4.在声明中，我找到了其公司的法人，“小潘”（我这边就这么称呼他）并在2023年12月10号晚上19点09分我向他发消息，消息内容是“你好，我之前在10月就申请退学，按照你们那边以及12315点沟通协商，应该在11月底之前将学给退到位，但现在还没有退费，请问是什么情况？”（我曾与星笙力公司沟通在十一月底前退费，而直到现在2024年都没退费），而其在2023年12月11日上午11点11分才回复我，并说“公司黄了”（我有个问题，为什么在公司未黄之前不退费，偏偏要拖到这时候?），然后我说我要再打一遍12315，他却说不让我打，说什么“无非就是你我之间的沟通谈论”，然后在2023年12月17日到12月20日都在发送“1月25号前是否可以退费”而他直到20号才回复我，29号我说“2024年1月25号退费”，他回复“好的”，往后几天直到现在1月22号，我一直在发送1月25号退费的消息，而其基本将我置之不理，一种不肯办事的态度，而我的室友却收到了他的回复，在回复中说:他会在年前退费给他，说摆出了自己的态度。在我这里去将我的的消息置之不理，不闻不问。我曾表示我对他现在缺钱很理解，他也表示感激。而我的室友步步紧逼，现在他却去“恭维”我的室友，对我却采取“不理”的态度。
4.我曾向12315打过两次举报电话。而这两次举报电话收益效果不高。或者说基本没有任何效果。
5.从2023年10月直到今年2024年1月，我一直没有收到属于我的退费。而作为法人代表却对驾车学员的诉求置之不理，或者说是吃软怕硬。
6.现在我的诉求就是想要这属于我的2480元退费下来，并投诉星笙力法人代表，不作为，吃软怕硬的行为。
7.现我再附上法人代表的微信名片截图以及与他们（“驾车教练”“浩钥”以及“法人代表”）沟通的截图。
