时间:2023-03-08 14:03:02来源:湖南消费投诉网
一、投诉起因。
2月4日,我在抖音平台,被一个叫“短视频运营林宇”的人拉进一个直播课,加入所谓“抖音官方王晶指导团队-2023届”,只收8名学员,每位收取参赛费 2995元。通过直播课上发的二维码,交学费后,答订合同时问其为什么是“湖南思衍文化传媒有限公司”而不是抖音?对方王晶老师回复是与抖音是合作关系。考虑已经交费,如能按课上承诺尽快赚到钱也可以。
二、培训承诺。
1:经培训每个月收不低于8000元;参赛费保障期15天,如15天学员通过视频变现收不回参赛费可全额退款。退费后仍可继续学习。
2.报名开直播后送1000粉丝,10万流量扶持。
3.课上承诺当天晚上就可以发视频,零基础,由官方提供素材可每发一条西瓜视频就可以有80元收入。
三、要求退费理由
1.加了王老师的微信后,开始索要素材准备发视频,但一直各种理由推辞,至今一条西瓜视频也没有发。期间也没有承诺的一对一的教学,只是让我跟着上网课就行。
2.目前学期已过15天,只是在腾慧网校APP上网课,其他也没有任何收益。因此向王老师提出退费,但对方还是以各种理由敷衍。
综上,特申请相关部门或机构给予维权支持,一是挽回被骗损失;二是避免让更多的人受骗。
目前已经湘潭县市场监督管理局协调,但该企业以听完18节课为由不同意协调退款。合同内容不课上不说,融易新媒体,课上讲的内容在合同中都不体现。先交钱,催促签合同,不兑现承诺,也不退款。我有该公司网课录屏为证(因视频太大不能上传,如需要请律师联系我,可邮件发送)。
此失信企业欺骗消费,社会反响恶劣,陆续不断有消费者受骗,建议相关部门严惩。