时间:2023-02-10 21:40:02来源:湖南消费投诉网
投诉事宜:恶意营销 欺诈消费 承诺不兑现
流程:2023年2月9日,该公司利用抖音、微信视频号等短视频平台发布0元学习短视频制作引导用户进入其直播卖课直播间。直播讲师自称李由通过虚假包装头衔(教育商学院院长、新媒体协会会长、抖音最早一批官方合作金牌讲师等头衔)、夸大自身影响力,直播过程中自称通过其抖音金牌讲师头衔可获取内部小蓝条、10倍流量、各种内部资源給予扶植等优势,保证为学员3天完成真实粉丝过1000人,视频挂上小蓝条一个月最低保底6000元。好物推荐一个月最低保底15000元。虚假晾晒其之前学员月收入几万,年收入几十到一百多万不等高收入,并通过其一年亲自终身带教20名学员,且该20人可抽取10部价值4000元P50手机(宣称中奖率50%,实际根本无抽手机事宜)。并宣称7天内无理由退款,诱骗听课学员无顾虑下单付费,付款后发现二维码收款名与老师发我的合同名不一致,当时在支付宝点入与商家協商,商家一看到要求退款,就一直没回复,后面又问了推荐我上课的老师,一个推一个,推我找售后老师,售后老师说要公司15天才能答复,并不是退款,支付宝客服让我自行打110报警,融易新媒体,多种方式均遭遇拒绝。
商家主要行为:虚假包装讲师身份及影响力、虚假承诺保底收入、虚假抽手机营销、制造消费陷阱、签订不对等信息合同
主要诉求:退还2990元已付款项+工商行政处罚