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时间：2023-01-14 15:01:01来源：湖南消费投诉网
2022年10月28日晚我在赣州玖鸿教育有限公司的腾讯课堂交了课程培训费2988元。开始在抖音直播间是1元课程，之后主播说加客服微信领课程，然后又把我们拉到微信上课，课上有一个自称柳月院长的各种虚假宣传诱导付了2988元，我投诉退款理由如下:
1、赣州玖鸿教育科技公司在我转账后才让我签了一个合同，属霸王条款，直播间他们承诺不满意可以退款，但是我签完合同，发现他们的服务态度不好，老师也不是原来的老师，发现不对劲，我还没上课就提出退款，融易新媒体，但是他们以各种理由不退。
2、赣州玖鸿教育科技有限公司，柳月老师冒充自己是抖音官方老师，说自己是院长，一次只带8个关门弟子，进行一对一指导，都是噱头，其实进来了都不知是哪个老师，不是她本人，这就存在了欺骗。10月28日晚上缴费，当晚我就提出退款，她们都在忽悠说老师给申请，于是一拖再拖，不予退款。没有办法，只有求助有关部门主持公道。期望得到市场监督部门领导帮助退回培育学费，维护我们消费者的权益
