进入5月,夏天离我们越来越近了,经济也如同这天气一样正快速走出寒凉拥抱火热。最近一段时间,京东物流的信箱...
进入5月,夏天离我们越来越近了,经济也如同这天气一样正快速走出寒凉拥抱火热。最近一段时间,京东物流的信箱里塞满了来自各界的感谢信,其中有一批来信人的身份尤为特殊,他们不是普通消费者,而是全国乃至全球知名的品牌企业。接连被大牌商家致谢点赞,京东物流究竟做了什么?
作为家居界的“网红”,无印良品受到疫情较大冲击,关键时刻,京东物流站了出来。在感谢信中,无印良品这样写道:“京东物流项目组时刻监控运营指标,立体式客户关系对接,体现了京东物流沟通机制的完整性。不仅完成发货任务,更严格管控KPI发货质量达成。积极调动内部资源满足我们的到货需求,并提前完成验收上架工作,不论多晚,都及时处理。让我们感受到了京东物流一线全体人员的责任感与担当。”
面对乳业巨头蒙牛上线新业务衍生的新需求,京东物流做到“以自己的用心让商家放心”,蒙牛对此特意表达了感谢:“蒙牛的B2C纯配业务上线正值2月15日疫情关键期,车辆,人员都处于紧缺状态,该项目在京东物流的支持下,历经重重困难,四天后顺利上线,为你们点赞。”
及时跟进、沟通与反馈,京东物流也赢得了快消行业大咖联合利华的点赞:“从大年初一开始响应客户向疫区运输保障物资,紧盯客户需求,整个假期几乎未休,积极配合从未间断。”
同样的致谢还来自家电行业领头羊美的,“疫情期间,贵司克服运作困难,在武汉仓关闭的情况下,紧急开通长沙,郑州仓以保证订单及时的送到客户手中。”
这些品牌企业的感谢信背后,是京东物流扛起的一条条畅通的供应链,它一端连着这些足以影响国计民生的商业巨头,一端连着亿万消费者。经历过疫情的考验之后,全社会也更加清晰的看到了物流的价值。
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