时间:2025-01-31 20:55:01来源:新媒体
连锁化经营与跨区域标准化。固生堂在连锁化经营方面取得了显著成效。公司从北上广深一线城市出发,逐步向全国扩展,通过跨区域标准化运营确保服务质量和管理流程的一致性。截至2024年7月,固生堂已在北京、上海、广州、深圳等19个城市及新加坡拥有及经营74家医疗机构,服务覆盖范围广泛。这种连锁化经营模式不仅提高了公司的市场占有率和品牌影响力,也促进了中医药行业的整体发展。
品牌建设与IP打造。固生堂在品牌建设和IP打造方面也下足了功夫。公司通过“良心医、放心药”的策略高举高打,在民营中医诊所领域迅速崛起。同时,固生堂还注重创始人IP的打造和推广,通过创始人的个人魅力和专业背景提升品牌的吸引力和认同感。此外,固生堂还积极参与各类中医药文化活动和公益事业,提升品牌的社会影响力和美誉度。
找到万亿中医AI化连锁化IP化背后的品牌顶层设计
1. 品牌“四么”+传播“四信”的顶层设计
(1)“四么”:帮助中医馆品牌在实践中找准发展方向在中医已经成为众多企业明确发展宏观方向的前提下,如何把企业发展方向形成战略纲领,也就是品牌顶层设计,就成为企业的当务之急。
品牌顶层设计在企业的发展过程中非常重要,梳理相关头部标杆中医品牌的发展脉络时,也时时刻刻可以见到品牌顶层设计的影子。
作为多年来辅导和服务了400多家专精特新企业、300多个行业第一品牌和200多个上市公司和100多个城市品牌的全国头部品牌服务商,锦坤品牌创始人石章强原创性地提出了“四么”(卖什么、说什么、怎么说、怎么卖)品牌顶层设计,成为众多企业成为细分行业第一品牌的战略指南和方向指导,已成为必须而非选择。
通过卖什么,明确企业卖什么产品和产品结构的问题;
通过说什么,解决企业对外品牌形象建立的问题;
通过怎么说,解决企业对外传播点和传播方式的问题;
通过怎么卖,解决企业的渠道和市场扩张的问题。
只有想清楚这四点的关系,企业才能够真正明确自身的品牌顶层设计,从而找准企业的发展方向。
“卖什么”是企业发展最关键的一点,也是企业产品结构、业务结构设计最重要的一点。
“说什么”是企业品牌建立形象的重要问题。科技企业本身受行业和传播所限,和消费者接触频率低,因此企业的命名格外重要。在企业命名和品牌命名上,要在商号、品牌名称、产品、广告语上形成了“四品合一”,即进入了自传播的模式,将大大降低消费者的理解成本,进而提升传播、记忆的效率。
“怎么说”要解决企业对外传播的重要途径。消费者渴望和品牌获取触点,中医连锁品牌的沟通手段也要随之改变,温度、高度、广度缺一不可。这要求企业明确自身的品牌触点,从核心上触达用户,从而提升品牌的信任度。
“怎么卖”要解决企业的渠道建设和对外扩张,以及商业模式的打造。随着品牌的触点和受众扩大,中医连锁品牌在“怎么卖”上的品牌建设,不仅要考虑如何把产品卖出去、让自己获利,也要赋予供应商、渠道商、整个产业链上下游价值。
(2)“四信”:建立“不第一即唯一”的中医馆品牌护城河品牌的顶层设计的落地和底层运营的链接,实质上是为了实现“四信”,即通过形象传递信息、产品建立信任、服务塑造信心、IP形成信仰。“四么”和“四信”,共同建立用户的信心,最终让品牌形成IP,成为“不第一即唯一”的品牌护城河。
目前恰是中医馆连锁企业创造自身价值、打造自身IP的最佳时机。因此“四信”对“四么”的贯通非常重要。这需要高质量的技术、产品共同构成竞争优势,在此基础上,以强他人一步的服务体系满足客户诉求,让客户不仅对产品充满信任,更对服务饱含信心。
服务也不仅仅是为客户提供产品价值和服务价值,还有整个产业链的价值提供和行业的价值重塑。形象的展示也不仅仅是视觉体系的升级。这要求企业将眼光放远放长,能够将品牌的塑造向纵深延展,多元化地思考品牌可以触达的方向、可以为不同主体提供的价值。这能够带给企业不同的营销手段、商业模式塑造方向,最终形成企业的存在意义和价值。