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时间：2023-05-31 14:11:01来源：
5月26日，中国平安在《人民日报》刊文，回顾35年来公司发展历程，展望了新时代新征程下未来的发展方向。
崛起于改革开放东风之下，中国平安从无到有、从小到大、从大到强。不仅经营业绩稳健增长，实现资产、营收、市值等指标年均逾20%的复合增长；公司资产也达11万亿元，成为全球资产规模最大的保险企业之一。
感恩时代机遇，中国平安在做大做强的途中始终不忘“以人民为中心、以民族复兴为己任”的初心与愿景，致力于与中国家庭同频，与人民群众的福祉相连，与国家发展共振。
于客户，截至2022年末，中国平安累计对客户的赔付、给付总额超2.2万亿元；于经济，累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展；于社会，过去35年平安累计纳税9995亿元；于乡村振兴，公司已投入超771.53亿元帮扶乡村产业发展；于可持续发展，中国平安的绿色投融资规模达2823.63亿元......
着眼未来，中国平安也在文章中描绘了赓续不变的美好愿景——打造“综合金融+医疗养老”生态版图，秉持“专业创造价值”的文化理念，致力于让每位员工成为为客户身边最专业的金融顾问、养老管家，为客户提供省心、省时、省钱的消费体验，进一步满足人民对美好生活的向往；同时充分发挥综合金融优势，增强服务实体经济质效，继续推进乡村振兴，践行绿色金融可持续发展。
以下文章转自《人民日报》：
1988年5月27日，平安保险诞生于深圳经济特区招商局蛇口工业区北六栋的3层小楼，当时员工13人，是一家股份制、地方性小型财产险公司。2023年，中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）的深圳总部大楼，作为目前“世界最高的办公建筑”，屹立于粤港澳大湾区，每天有2万名员工穿梭其中。
从无到有，从小到大，从大到强。截至2022年末，中国平安营业收入从1988年的近700万元增长至1.22万亿元；公司总资产从1988年的5400万元增长至11万亿元，成为全球资产规模最大的保险企业之一。业务经营稳健发展，中国平安实现资产、营收、市值等指标年均逾20%的复合增长，在《财富》世界500强的排名持续提升，从2012年第242位上升至2022年第25位。
做大做强，勇担责任，回报社会。截至2022年末，中国平安累计对客户的赔付、给付总额超2.2万亿元；2022年全年，中国平安旗下4家保险公司赔付总件数超2亿件，平均每天赔付超60万件。过去35年，中国平安累计纳税9995亿元；2022年全年，全集团纳税达1155亿元，已连续5年保持千亿级纳税水平。2012年以来，中国平安累计派发股息分红23次，分红总额达2655亿元，在沪深两地上市公司中名列前茅。2022年，中国平安现金分红达438亿元，连续第11年增长。
奋进新征程，建功新时代。中国平安坚守“专业 让每个家庭拥有平安”的愿景，持续深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，让专业的金融保险、医疗健康产品和服务惠及千家万户，助力经济社会高质量发展。
敢闯敢试敢为人先始终与时代同行
作为中国第一家股份制保险企业，中国平安勇担保险业市场化改革试验田的职责。
探索现代保险，引入国际化经验。在公司起步之初，中国平安以财产保险为起点，随后引进寿险营销体系，运用保险工具助力守护人民的生命安全。1994年，中国平安推出首张个人寿险保单“平安长寿”，这是新中国第一款个人寿险产品。
此后，中国平安寻求构建“国际化标准，本土化优势”，成为中国大陆第一家引进外资股东的金融企业，聘请国际会计师事务所、采用国际会计制度、国际精算制度及核保核赔制度的保险公司。秉持“诚信为基”，中国平安创新推出“信守合约，为您寻找理赔的理由”的服务承诺，提出“拒赔更审慎”核赔原则，融易新媒体，优化理赔程序，处理争议时在依法合规的前提下作有利于客户的解释，践行至今内化为重要的服务原则。
探索综合金融模式。中国平安通过打造“一个客户、一张账单、多种产品、一站式服务”现代综合金融模式，为中国家庭提供一站式的金融产品和创新服务，让客户省心、省时。截至2022年12月末，平安集团个人客户数近2.27亿。
贯彻科技强国战略，运用数字化技术提升服务质效。中国平安引入“金融工厂”概念，取得多项成果。2006年，中国平安后援集中平台在上海张江正式投入使用；2010年，平安人寿推广电子保单服务，启用与物理签章同等法律效力的电子签章技术，实现无纸化投保；2017年，平安产险推出“510极速查勘”，实现市区报案零等待，10分钟内到勘占比达93.41%。2022年，中国平安全年服务客户9.5亿次，平均每天可处理服务事项超260万件，其中82%使用人工智能服务。
