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时间：2023-03-25 18:07:01来源：
3月22日，百融云创（百融云-W，6608.HK）于港交所发布2022年年度报告，业绩表现亮眼，基于在金融领域的先发优势、洞察积累以及领先技术，逐渐迈入收获期。年报显示，2022年，百融云创实现20.54亿元营收，同比增长27%，其中第一主业智能分析与运营服务收入10.39亿元，同比高增41%；精准营销服务收入4.67亿元，同比增约11%，保险营销业务也实现了18%的高速增长，2022年收入5.49亿元。盈利情况来看，2022年，百融云创经调整后净利润为2.94亿元，较去年同期增长108%，同步实现增收增利。
2022年，百融云创瞄准金融机构在智能运营、财富管理以及普惠金融领域风口，增加客制化产品及解决方案，实现对客户的深度赋能，其中，智能运营业务板块的核心客户留存率达到97%，实现3个百分点的持续提升。展望2023年，百融云创表示，将继续从客户需求出发，抓住商机，持续加大科技投入，发挥科技优势，服务金融全场景，致力于成为助力金融机构全链路业务数智化转型的一站式赋能者。
加大研发资源投入，以科技优势驱动业绩高增
作为中国金融行业数智化服务的领航者，百融云创独立研发的SaaS云突破性运用人工智能、云计算和机器学习等技术，为金融行业提供高适配性的产品及解决方案，并基于长期对行业的理解和洞察，帮助金融机构完成数智化发展，实现全面赋能。
2022年，百融云创在营收提升的同时实现利润高增，核心业务的智能分析与运营服务收入较去年同期增长41%，达到10.39亿元，助力百融云创成为港股SaaS板块中少数实现盈利的公司之一。
盈利收获源于长期的投入与精耕。作为行业龙头，百融云创始终保持在科技研发领域的高投入，实现技术的持续提升。年报显示，2022年，百融云创研发开支为3.7亿元，较2021年进一步增加47%，用以支持产品和技术的发展。
强劲的研发实力为百融云创在服务赛道抢占优先身位。据悉，百融云创的核心技术之一智能语音机器人基于Transformer架构搭建算法模型，并采用ChatGPT同源智能语音识别技术，对客户语音识别的准确率能达到99%以上，在语义理解方面，全面使用了ChatGPT同源的预训练模型，可以在最小化人工成本的前提下实现多轮对话。在多种技术的组合下，百融云创智能语音机器人每日进行超过亿级规模的自动交互，交互频次规模业内首屈一指。在交互效果上，无论是音色、情感、语速还是对话层面，百融云创智能语音机器人都能够提供“真人级”的互动体验。
技术的应用价值需要贴合场景体现，百融云创专注金融场景打造了ORCA自动机器学习平台，为金融机构客户提供快速高效开发AI模型的能力。
据了解，ORCA自动机器学习平台可灵活支持本地化或云端部署，使金融机构客户在无成本扩增的前提下以分秒为单位获得专家级、专业级模型搭建及部署能力，能够大大降低AI开发、应用的门槛和成本，加速产业AI化进程。
目前，百融云创ORCA自动机器学习平台已经在公司内部投产于建模平台，服务于智能分析、精准营销业务的各个建模环节，帮助金融机构极大提升建模效率。更为重要的是，金融机构客户在智能营销场景中，接入ORCA自动机器学习平台之后，其营销转化率直接提升10%。
百融云创2022年的另一创新亮点，在于模型管理平台的搭建。模型管理平台是百融云创通过本地化部署的方式围绕模型全生命周期打造的数字化平台，涵盖从申请、开发、评估、上线、监控、优化到退出的七个阶段，为金融机构提供决策系统及监控优化系统的一站式解决方案，目前该平台已经在一些股份制银行有效落地。
与此同时，数据隐私安全问题是金融机构日常运营中关注的核心内容，也是百融云创积极探索的方向之一。百融云创自主研发的隐私保护平台Indra，保障多个参与方在数据要素不出本地的前提下，实现数据要素的共享、互通、计算、建模，在保证数据要素不泄露给其他参与方的同时，释放数据要素的价值，发挥数字生产力的作用，据悉，该平台能够支持最大的求交数据量级高达10亿*10亿。
国家明确强调软件自主创新，国产替代金融SaaS服务带来了巨大的市场空间，国元国际在报告中分析，“百融云创在金融产业深耕多年，每年都投入大量资源在研发上，因此在技术合、合规性、客户积累以及客户理解上都形成了较强的竞争优势”。
深度赋能客户，立足市场需求提升客户留存率
