快捷导航 
时间：2020-06-27 08:04:04来源：融易新媒体
招商银行：在公司业务的营收增长方面，我们觉得还有比较大的发展空间。一方面是来自于国民经济这些宏观经济环境的发展和增长，另一方面主要是银行内生能力的一些提升，如我们在公司体系化的建设方面还有很长的路要走，还有很大的空间可以提升。在业务模式方面，我们会更加专业化，比如过去我们把公司客户都一样看待，现在更多的是对他们所在的行业、需求的特点会做进一步细分。在金融科技赋能方面，公司业务服务能力也有很大的提升空间，也有很多的事情可以做。因此，在未来我们还有很多的成长的机会。
其实，我们是这么看待增速的，就是要基于存量的规模。比如我们的净利润达到8百亿以后，我们的增长速度如果还能保持在每年20%~30%的区间，我觉得这也是非常大的。如果只有1百亿，增长速度达到30%~40%可能更合适。目前营收方面，我们保持每年10%左右的增速，我认为是非常理想的。
最后，我想说一下招商银行在零售端的优势。我们的资产管理和零售已形成了很好的互动和支持的倍增效应，同时在开放融合方面，也把合作伙伴的场景引到我们的两大APP上，而我们的核心能力也会和外部一些合作伙伴共同成长。
投资者：招行最有吸引力的一点便是高资产收益率。那么，在国际上开始零利率甚至负利率的时候，招行还能保证15%的收益率吗？
招商银行：我可以尝试回答你的问题。我觉得中国经济维持中速增长应该还有很长一个阶段，而我们的转型方兴未艾，现在看到的满是机会。这就是说，我们的营收或者净利润增长才刚刚开始。
现在外部环境不好，银行作为百业之母很难独善其身，任何一个行业的变化都会反映到银行，但是我们在尽可能通过结构合理的安排使银行渡过这段时期。我也不会花过多精力琢磨这样的事儿，我就在想着怎样把每一件眼前的事情做好。
投资者：客户联动怎么做的？
招商银行：比如我们的金融科技支持零售业务的发展，我们还有一个融合性项目团队，叫B2B2C，也就是我们招商银行坚持多年的为员工代发工资的服务，我们积累了很多客户。同时也从代发薪服务，延伸到为企业报税、企业人力资源管理、企业财务报销等很多方面。这是我们为企业赋能、为员工赋能的一个体现。
另外一方面，我们的资产管理业务带来的利润增速非常快，占比也非常高。这就形成了公司零售、金融、资产管理三者的“飞轮效应”。今年在疫情期间，我们的利润增长是逆势而上的，形势还是非常不错的。
这实际上是一个今年实行开放融合以后，我们继续为员工赋能，使我们员工能更好的服务客户，客户也认可我们的服务，把更多资金放在招行。在中高端客户方面，今年实现了一个增长。
在公司联动、公司融合方面，这是招行的内部文化，也是招行很好的内部协同机制，因为我们为公司服务，但公司会考虑他们员工的便利程度、财务管理需求等，这些也需要银行的服务。而且招商银行“一体两翼”是一个层级，服务企业员工，本身也是服务企业的一部分。
对金融科技的投入要破百亿
这是为了适应金融科技的未来
投资者：想请问一个关于费用的问题，最近几年招行加大了金融科技的投入，这会不会带来营业成本的问题？我们作为投资者，是否可以有更多的披露口径？
招商银行：这两年，招行提出金融科技战略后，加大了成本的投入，这其中除了常规的费用外，还包括科研人员的成本支出。2019年招行的科技投入超过了93个亿，这在中国银行业中是最大的投入了。我们甚至为了实施金融科技战略，把科技投入占营收的比例写到了公司章程里，这在国内银行中是惟一一家。
今年将继续加大金融科技的投入，但这里面有些账好算，但有些账短期内算不出来。所谓战略性投入，就是当年投入，当年不一定会有产出，但未来一定会有产出。比如我们的催收机器人，一个催收机器人的成本是人工的1/10，但产能是人工的9倍，这个投入和产出短时间内就并不好计算。
