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时间：2022-11-09 18:31:02来源：湖南消费投诉网
因为我的房子要装修在抖音上留过手机号，浙江聚能装饰装潢有限公司（北京公司叫E家幸福）高婷给我打电话加了微信，她聊的过程非常热情和执着地介绍他们的产品和服务如何如何的好，加入他们以后的种种实惠，我一直强调我是要装修自己家房子不做合伙人，并且我也不会，他表示可以装修自己家房子不做市场都没关系的，并且讲了很多优惠，说交了10万以后公司就会帮我免费打造精品样版房，材料都是用最好的，可以给别人参观，可以做到拎包入住。材料也是很环保、无甲醛、防火、防水。而且10万元还是我的货款，后期如果我身边的人喜欢我的样品房就可以自己接单，公司设计和下单，货款就从我存的10万元里面扣，我一听还挺好的，装修房子这么麻烦的事不用自己操心，还有机会挣钱，且不做也没有什么损失。
然后要我们去他们那实地看看他们的实力，我因为忙又要带小孩，所以一直都没去，到了暑假期间他又说现在孩子都放假了可以带家人一起来杭州，过几天（2021.7.11）杭州有个很大型的峰会，现场给做材料性能这方面的测试，还请了什么专家，还有之前合作的成功人士，都会来分享他们的经验，来往的吃住行都是公司包的，在他一再的邀请下，我也想看看装修材料到底好不好，2021年7月11日我们一家如约去了浙江杭州E家幸福互联网整装基地，高婷接待了我们一家，并且安排我们在盛冠酒店入住，早上还有人特意叫你起床，还带早餐的贴心服务。后来我们就被带到杭州英冠温德姆酒店，当天他们组织了一场主题为“中国互联网整装专家级产业高峰论坛”的活动，参加此次活动的人大概有100多人，大部份都是和我一样是首次应邀来访。在整个活动中说的都是体现公司良好的品牌形象，市场产品竞争力，明星代言，说他们是“唯一真正实现互联整装商城”首创战略合伙人模式及落地模式，还是15年坚持公益良心企业。并且他们工厂什么都有，大到墙地小到卫浴灯具，窗帘。整个活动设置了很多环节，产品的性能测试，讲各种好政策，还说一个礼拜就可以发货，发货很快，当天定下还有各种礼品和额外优惠，交多少是VR看房的一个接单机器，电脑，金蛋（里面最低也有5千装修款），交4W就有电脑和金蛋，全程基本不让我们有机会和别人交谈，一家一桌，融易新媒体，都有专人看着。
由于也微信沟通的挺长时间了，且我对高婷的聊天印象好再加上当天的产品讲述，E家幸福整装理念都符合我对房子装修的美好愿景，那天我们是最后一个走的，因为我被说动心了，再加上高婷和一个叫王飞的经理一直都说趁现在公司活动力度大有最低5千装修材料款及苹果笔记本电脑赠送就定下来吧，反正都是要装修房子，这多好呀，那天我们是最后一个走的，因为我被说动心了，因为我爱人不同意，所以就没有交全款，就交了4万元定金，可是回来后我要开始装房了，要他们出设计的时候他说没有完善合同不给服务，后面他们把合同寄过来，我看了一下除了我的9.9万元后还赠送3万多的装饰产品，公司还要给我装修样版房，真的力度太大了，就补交了余款65000元签定了经销合同，才开始出设计图。因为忙又不懂沟通也是挺吃力的光设计这个环节就花了2个月左右
设计好后开始下单发货，第一次发了3W多的墙板和一些配件，中间也出了很多的状况，发来的产品是不退不换的，卫生间墙上瓷砖是水泡砖，也不告诉我，还不让退也不让换，我出邮费也退换，我实在没办法用就在当地这里自己重新买了一批补上了，地砖我贴到一半没有砖了，原来设计师枋算问题只发了一半，联系他们，说这个是很正常的事情，我实在没办法工人请在那里就又在当地这里自己重新买了一批补上了，地砖数量不够，只有一半，联系他们，说这个是很正常的事情，真的一点也不专业。
到了第二批要发货的时候他们说钱不够要继续交钱，我们傻眼了，这时才知道，交的105000不能拿材料，只能通过后期拿10万材料（不包括第三方品牌）返1万，6000服务费，他们免费送2.8万+2000+3000+金蛋5000。我们说合同和当初谈好的不一样，要求退款，对方不同意，经过一再的协商我同意放弃所有的权益，并且扣除交6000无服务费和扣除赠送的8999的笔记本电脑款，再扣除已发材料款32255，其余57746元转为货款，在E家商城上选产品下单，有货的发货（电器3-5天发货）没货的退钱给我在当地采购，一小时以后说什么都发不了了，承诺好的没货可以退钱给我当地购买的话都不作数，现在回想起之前的种种，我现在真的很怕他们跑了，我钱货两空，我请求平台能帮帮我，要回我的血汗钱。
这种合同套路已经有很多受害者了，已经不是个例了。我希望有关部门能够严打严抓，还装修建材行业一个干净的世界。
