时间:2023-04-19 19:00:03来源:湖南消费投诉网
2023年1月,我驾驶比亚迪车辆在宁乡发生交通事故,经对方联系,车辆于1月9日由湖南星一新能源4s店拖去维修。车辆维修过程中采取诱导,诱骗、拖时间,替客户私自做决定等方式,未经客户同意私自巨额维修,未告知客户维修单,维修费用,未经客户签字同意,侵犯了消费者的知情权,选择权,一个小小事故维修时间长达四个月,融易新媒体,涉嫌侵权。因双方难以谈妥售后服务条件,对方提出的一些费用严重不合理,4s店违规操作维修,唯利是图,根本不把客户权益和消费者利益放在第一位,希望能在有关部门介入下,通过公开曝光揭露该店不为人知的侵权行为,赔偿有关损失。