时间:2024-04-18 18:33:36来源:小师妹talk财经
LV商品一般都是比较贵的,所以普通人还是不舍得买,一般都是有钱人才会去购买的。只不过,这个梅女士在实体店购买LV包,花费了近两万五的价格,仅仅在背回家五个小时后,包上的一个铆钉竟然脱落了。
LV针对此事,融易新媒体消息,LV客服方面给出了回应。他们表示,根据公司的规定,线下售出的产品在全新未使用状态下是可以进行换货的。如果消费者在购买后发现问题,可以联系店铺进行售后确认。而线上购买的产品则享有更灵活的退货政策。
对于这一事件,一位资深律师发表了自己的看法。他指出,奢侈品的高价并非仅仅体现在产品本身的价值上,更包括了品牌溢价以及高端售后服务等附加价值。对此解决方案,梅女士表示不理解,是商品存在质量问题,为何还不能退货了?