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报旅行团没抢到车票,车费不退,押金也没退

时间:2023-05-09 10:17:01来源:湖南消费投诉网

由于五一想去张家界,然后就在抖音找了一个报团的,叫了200的报团定金,后续担心抢不到票,旅行社说他们内部可以抢到票,就委托旅行社抢票,支付了车票钱,额外多收了100元的保证金,共877元,担心抢到票后不去退票产生的费用,到出发前夕都未抢到票,在五一后我提出退费用,才告知我,他们开通了第三方VIP抢票通道的费用由我支付,凭什么是我承担,票没给我抢到,还要我承担着费用,前面也没有说有这费用!现在只退了827元给我,报团定金也没有退给我。

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