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利用预付费(卡)侵害消费者权益

时间:2023-05-09 05:24:02来源:湖南消费投诉网

2020年7月18日,融易新媒体,我在南宁吴圩机场取登机牌时,身穿空姐制服的工作人员向我推销名为民航联盟的vip卡,声称充值1998元共计返3800元,且金额终身可用,贵宾服务期为一年。

2022年,发现无法在其公众号:民航联盟(现改为“航服联盟”)查询剩余金额,拨打其官方热线后,工作人员告知以后需要打电话查询余额,且当时余额为两千多

2023年5月5日,拨打官方热线想查询余额时,被工作人员告知所充值的余额有效期仅为一年,1998元是购买其会员卡的费用

现要求甘肃飞翔航空信息服务有限责任公司,退还本金1998元

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