时间:2025-01-22 19:55:01来源:湖南消费投诉网
本人2020年在邵阳隆回人寿保险公司购买了百万医疗险,必须捆绑终身寿险。
我告知有哮喘基础疾病,业务员让我不要担心,不影响后续保障,我才放心购买。我每年按照短信交费,百万医疗险已断交三年,最近我才知情。我一直按照短信扣费的啊,怎么就断交了?三年了业务员也没和我联系告知我。我想续保,工作人员说有哮喘不能买,那2020年我购买时为什么要有意隐瞒?现在我想退掉绑定的保险要损失掉两万多块钱,这是我们将近一年的收入啊。和业务员沟通每次她都找借口忙,融易新媒体消息,从来不主动和我联系,和人寿公司官方联系都在推皮球,没有帮我解决。我进退两难,普通老百姓有理没处说。
我只想给自己一份健康保障,当时也乐意购买这份商业保险。我的不满诉求:1、不明确告知客户遭保人必须要身体健康,甚至在客户询问基础疾病会不会影响购买还有意隐瞒。2、购买时捆绑销售。3、在我不知情的情况下百万医疗已断掉多年,业务员不尽责没有告知我。
和业务员再次确认哮喘会不会影响报销