时间:2024-05-14 11:35:01来源:新媒体
2024年04月17号 我的父亲和舅舅一同到衡阳南华附一挂号肿瘤科 童琴医生,由于我的爸爸今年4月份动了胶质瘤开颅手术,我们遵循医嘱过来衡阳购买替莫挫安化疗药,当时童琴医生将询问完情况,给我的父亲开具了该药品的药房,我们也都已缴费,但是当我父亲到药房取药,药房告知目前没有该药品,我的父亲便给我致电 告知此事 后面协商那就从别处医院购买,就将在衡阳附一缴费的药单进行退费,但当我父亲去退费的时候 药房工作人员告知,药有 但是需要找,说让他们先行回去,明天邮寄至我家,正当我们觉得此事已解决时,融易新媒体消息,第二天药房工作人员打电话告知,药品还有几日过期,无法售卖给我们,让我们去医院退费,我询问能否线上退费,因为我们子女都在外地上班,父亲不懂得这些退费流程 ,工作人员直接告知,无法进行线上退费,那么我想请问!既然当时你无法保证这个药品能否正常使用,为何答应患者第二日邮寄!并且增加我们的成本!药品共一千多,来回路费都要好几百,请问这个损失谁提我们承担!并且父亲不识多字,坐车舟车劳顿,对于一个病人的身体状况也是影响极大!请问作为一个救死扶伤的医院,对待病人对待患者都是以这样一个解决办法嘛!!!