快捷导航 
时间：2024-03-17 19:06:14来源：互联网
本人去年八月至2024年三月的套餐乱扣费情况和2020年7月份至2021年四月份及2021年八月初的套餐乱扣费扣法一模一样
在乱扣费的问题，无论多或少，本人希望中国联通公司从套餐开始改掉不合理的地方把收费明细摆在明面上，少一些套路多一些真诚：然后就是中国联通对消费者服务承诺：办理业务零差错。本人希望中国联通说到不如做到，要做就做最好。还有中国联通客服和中国联通工作人员的处事能力也是至关重要的：新老客户拨打10010和10015或10016服务热线应做到有呼必应，有查必清，有问必解。真正做到业务办理零差错，速度与质量，都值得体验完整提升服务品质，不能让多年（本人20年中国联通老用户）支持中国联通的老用户心寒。殊不知其实我们老用户才是中国联通运营的根本！
希望中国联通工作人员回复我们用户反映的问题，首先要实事求是：合理合法，要让我们用户心服口服才行。 希望中国联通：妥善解决本人作为用户反映的合法合理诉求，实事求是、及时准确为我这位用户答疑解惑、满意解决问题。
本人满意的处理结果：赔偿可以协商；但中国联通湖南省邵阳分公司需向我个人进行书面道歉，保证以后我这个号码办理的套餐不会一而再再而三乱扣费，真正做到办理业务零差错，加盖中国联通公章负责人签名就0K。
本人维权到底。
电话号码:13187397333。
