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公交不准时,公交投诉接待人员态度恶劣

时间:2023-07-09 22:35:04来源:投诉直通车

因乘坐公交车W228,从地图软件上搜索和百度地图上搜索,都是一二十分钟一趟,我们从12:25开始等公交,到13:48公交车都没有来一趟,因此打了公交站对应的投诉电话,询问对方什么情况,为什么这么久,和网上的信息不一样。工作人员一接电话就问你是从哪里得到的信息,我们要投诉他们,我们一天就两趟车,上午一趟,下午一趟,还非常恶劣的逼问我们乘客。我想问一下接待人员都是这么一个素质吗。如果现在做不到及时发车,融易新媒体,为什么不更新官网,及时提醒乘客。

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