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湖南必途科技有限公司购买商家培训服务,但是商家服务与约定不符

时间:2023-04-19 11:18:04来源:投诉直通车

2023年4月15日 晚上7点左右通过知乎平台加了湖南必途科技有限公司人员的微信,微信名称陈老师。他声称可以提供文章辅导服务,自己公司可以提供高质量的文章修改。让我填写《辅导服务模版》,在模版填写清楚了服务内容,为数据收集服务。沟通好后约定服务内容和时间,总价9000,要我付定金4500,才能加到预约的老师,融易新媒体,也就是后来的袁老师的QQ。支付渠道为支付宝,收款公司为湖南必途科技有限公司,付完定金4500以后,向我推荐了他们所谓的袁老师。晚上10:26所谓袁老师通过QQ申请


我的服务要求,除了在服务模板写明也向所谓陈老师说明过,是数据收集、分析服务,陈老师说”您解决不了的,我们帮你解决“,这句表明对方全权负责,误导了我我的消费判断。在我问及,定金能否退时,这位陈老师回复他们所谓退款机制,表明可以退的意思


但4月16日 10点左右向袁老师说明数据收集,袁老师让我自己去淘宝等网站收集虚假数据。一、并没有体现全权负责的服务;二,更不是协议好的数据收集、文章辅导的服务。双方之间没有产生服务关系


袁老师并未按照约定服务内容履行服务,因此9:39 9:42 我分别向所谓袁老师和陈老师要求终止协议,自己独自完成。可袁老师和陈老师以服务已经开始拒不退还定金。


因此,我要求投诉方退还定金4500元,商家已严重侵犯了我的个人权益,希望消费者协会可以秉公处理,维护消费者的权益。

支付宝定金支付截图

支付宝定金支付截图

商家唯一信息

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