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时间：2023-03-10 14:35:01来源：投诉直通车
3月7日预约开通燃气，询问是否可以自购燃气管和自闭阀，燃气客服说可以，需要提供产品合格证，国家燃气用具质检报告和收据就可以开通，融易新媒体，当时师傅就过来了，看了这个，突然冒出还需要提供株洲燃气办的大红章，要备案，我说我咨询你们的客服和之前的安装师傅，都没说要提供，他说你没有就不能安装，扭头就走了，于是我联系燃气客服，客服依旧说只要提供上面三样东西，他们也不知道是什么大红章，到时回给我答复，8号又打电话，他们还是没有给出答复，9号也无人给答复，竟然允许自购，按要求出具文件，为什么要安装时，找各种理由不给用户开通！
